במהלך שנת 2025, נוף תוכנת ה-ERP והטכנולוגיה הארגונית ממשיך להתפתח, תוך התבססות על מגמות הטרנספורמציה הדיגיטלית של השנים האחרונות.
מכיוון שהאינפלציה, המיתון, ההגירה והביקוש המוגבר מדגישים את שרשרת האספקה חושפים אילוצים חדשים; הפרעה הופכת למרכיב דומיננטי וקבוע במציאות שלנו. ארגונים ממשיכים להסתגל לסטנדרטים החדשים של ניהול העסק, תוך שאיפה להמשכיות עסקית מחמירה ואסטרטגיות ניהול סיכונים.
על מנת להישאר רלוונטיים ותחרותיים בנוף המשתנה ללא הרף, חברות מסתמכות יותר ויותר על מערכות ERP לניהול הפעילות שלהן. היום, יותר מתמיד, ארגונים נדרשים להתאים במהירות את האופן שבו הם מנהלים את כל הפעילות העסקית שלהם כדי לעמוד ביעדים העסקיים האסטרטגיים שלהם.
8 ממגמות ה-ERP הגדולות שנראה ב-2025 הן:
הרחבת פתרונות ספציפיים לתעשייה
המערכות הטובות ביותר מסוגן עולות על המערכות הכלל-ארגוניות. ההבנה שגודל אחד לא יכול להתאים לכל ישות בשוק ה-ERP. ספקי ERP מובילים מאמצים את הרעיון שכל תעשייה היא ייחודית, וכיום, הם מציעים יותר פונקציונליות ותכונות ספציפיות לתעשייה, כך שיש שיש פחות עלויות הקשורות להתאמה אישית, דבר שמוביל להטמעה ופריסה מהירה יותר.
כתוצאה מכך, ראינו הרחבה נמשכת ללא הפסקה של ERP למגזרים חדשים כגון קמעונאות. פתרונות תכנון משאבים המותאמים לענפים ספציפיים בתעשייה הם כוח מניע למערכת האקולוגית של הקשר הנתונים של ימינו. בין אם מדובר בלקוחות פוטנציאליים שונים המוצעים לתעשיות שונות או קטגוריות ספציפיות בתוך ענף אחד.
נקיטת הגישה האנכית מפחיתה באופן דרסטי את דרישות ההתאמה האישית, מקדמת שימוש טוב יותר במשאבים ומסייעת לעסקים להשיג אינטגרציה טובה יותר עם תהליכים שונים.
זפיר צ'אן, משווק צמיחה ומייסד Better Marketer, אמר, "אסטרטגיה חד-משמעית מתאימה לכולם נופלת מהציפיות של מנהלי עסקים וטכנולוגיה בשל הדרישות השונות של כל מגזר. כתוצאה מכך, צצים פתרונות ERP המספקים תכונות המותאמות למגזרי תעשייה מסוימים. פתרונות ERP בתעשייה הופכים פופולריים יותר ויותר בקרב מנהלי מערכות מידע. ספקים מתפתחים זיהו את מגזרי ההתמחות שלהם".
"בעבר, מנהלי מערכות מידע היו מציגים מערכת ERP ומרחיבים אותה בהדרגה לכל החטיבות העסקיות החשובות של הארגון. עם זאת, מהפכת ה-SaaS והדיגיטליזציה הגוברת מאלצות את מקבלי ההחלטות בתחום ה-IT לשנות את האסטרטגיה שלהם. מנהלי ה-CIO בוחרים במערכת ERP בענן מספק מוביל עבור פונקציית מפתח כמו פיננסים מכיוון שהיא מספקת את הצרכים שלהם, אבל הם בוחרים בפתרונות הנקודות הטובים ביותר לתחומים אחרים." הגיב ג'יימי פני, מנכ"ל Shopping Foodie.
התאמה אישית המחליפה סטנדרטיזציה
כשמדובר ב-ERP, הבדלים תפעוליים הם שקובעים את היתרון התחרותי המובהק של הארגון.
הארגונים של היום מאופיינים בטעמים וניואנסים ייחודיים. ERP הניתן להתאמה אישית היא מערכת שתוכננה עם יכולות גמישות עצומות המאפשרות לך לספק מודולים המתאימים באופן מושלם לתהליכים עסקיים ייחודיים.
פתרונות ERP מסורתיים דורשים לרוב שינויים דרסטיים בזרימה העסקית של הארגון. עם זאת, פתרונות ERP הניתנים להתאמה אישית, ניתנים להתאמה על מנת להבטיח שזרימת העבודה או התהליך העסקי של הארגון יישארו ללא שינוי. זרימות עבודה, דוחות ותהליכים הניתנים להתאמה אישית צמצם את עקומת הלמידה, קדם אימוץ קל, יש השפעה מינימלית על הזרימה העסקית, והצע דחיפה מסיבית של פרודוקטיביות.
דגש על אינטגרציה
עם העלייה באימוץ ענן/SaaS ERP, אינטגרציה באמצעות ממשקי API סטנדרטיים היא הפתגם הנפוץ.
ERP המאפשר לך את החופש להשתלב עם יישומי צד שלישי הוא חיוני לעצמאות טכנולוגית.
פתרונות ERP הניתנים להתאמה אישית מציעים גישה לממשקי API ומספקים את היכולת לשלב פתרונות נישה של צד שלישי המאפשרים לחברות להוסיף או להסיר בקלות תכונות לפתרונות ה-ERP שלהן ולהיות בעלי שליטה רבה יותר הן בפיתוח והן ביישום.
"חברות מנסות להפיק תועלת מהחדרת טכנולוגיות הדור הבא כמו IoT, אנליטיקה ובינה מלאכותית כדי להצמיח את העסקים שלהן. ספקי ERP מובילים מאמצים מגמה זו על ידי שילוב המוצרים שלהם עם טכנולוגיות מתקדמות אלה, ומנהלי IT עושים את אותו הדבר. עכשיו זה פשוט לשלב פתרון ERP עם יישומי לוויין אחרים בגלל הזמינות של שירותי אינטרנט ו-JSON." ג'יימס אנג'ל, מייסד שותף של DYL.
גישת ענן-תחילה ל-ERP
ERP מבוסס ענן עדיין מדורג כאחת ממגמות ה-ERP המהפכניות ביותר, למרות שהוא לא חדש. מחשוב ענן הציג עולם חדש של ERP, המאפשר אפשרויות SaaS המניעות שיטות עבודה יעילות יותר, חוסכות זמן, מפחיתות את עלות הבעלות הכוללת ועוזרות לחברות לשנות את אופן העבודה שלהן.
יישומי ענן פתוחים, גמישים וניתנים להרחבה הובילו את השוק להישלט על ידי פתרונות SaaS ERP. ארגונים רבים שעדיין משתמשים ב-ERP מקומי מתחילים להבין איך ולמה הם נשארים מאחור. בהדגשה של המגיפה, המגבלות התפעוליות, מחוסר גמישות והגדלת קנה מידה יקר ועד לחוסר חדשנות ושיתוף פעולה חלקי, אילצו עסקים רבים לפעול מרחוק, תוך שהם רואים שפתרונות מקומיים מיושנים.
חברות רבות נוספות מעבירות כעת כמויות אדירות של נתוני ERP לאחסון בענן מכיוון שהיתרונות הברורים שלהן התאידו את ההסתייגויות הללו. כתוצאה מכך, גודל שוק מחשוב הענן צפוי להגיע ל-791.48 מיליארד דולר עד 2028, עם CAGR של 17.9%.
ERP נייד
ERP בדרכים היא מגמה הולכת וגדלה, מכיוון שכוח העבודה של היום הוא יותר ויותר נייד ומסתגל. לכן אין זה מפתיע שאחת הטרנדים הגדולים ביותר ב-ERP לשנת 2025 היא התמקדות מוגברת בפתרונות ניהול ניידים.
כיום, יותר ויותר ארגונים משתמשים ב-ERP נייד, שהופך במהירות לכלי תפעולי הכרחי. פתרונות ERP ניידים מניעים את הנראות והנגישות של המערכת ברחבי החברה, מאיצים תהליכים עסקיים, מגבירים את הפרודוקטיביות וחוסכים זמן, משאבים ועלויות. אפליקציות ERP לנייד נועדו להפעיל פעולות "בדרך", עם אפליקציות הכוללות CRM נייד, הוכחת מסירה, מחסן, נקודת מכירה (POS), אישור רכישה, אפליקציות נוכחות עובדים ועוד.
למידת מכונה ובינה מלאכותית
ב-2025 נראה מעבר נוסף לעידן האוטומציה ואימוץ למידת מכונה ובינה מלאכותית ב-ERP. בעולם עסקי שנשלט על ידי תרבות של סיפוק מיידי, אוטומציה של תהליכים מטה את הכף לטובת אלה שמשתמשים בה כדי "להשיג יותר בפחות".
בשנת 2025 ואילך, פתרונות ERP מונעי בינה מלאכותית יהפכו בולטים יותר, כולל פתרונות ספציפיים לתעשייה, כגון ייצור והפצה, ויאפשרו אוטומציה מתקדמת יותר של תהליכים וניתוח נתונים חזוי. טכנולוגיות בינה מלאכותית, כולל למידת מכונה, עוזרות לארגונים לשאוב ערך נוסף מהכמויות ההולכות וגדלות של נתונים שנאספו. בינה מלאכותית ממשיכה להעצים חברות לאסוף תובנות חדשות ניתנות לפעולה, לשפר את התהליכים התפעוליים שלהן ולהשתמש בצורה הטובה ביותר במגוון הנתונים העסקיים שלהן.
חווייה אנושית
מעבר לחוויית המשתמש (UX), יש מגמה עלייה המתמקדת בחוויית האדם הרחבה יותר (HX). בעוד UX עוסק בממשק המשתמש ובאינטראקציה, HX מקיף את כל האקולוגית של המשתמש, כולל הקשר הרגשי, הפיזי והקוגניטיבי עם המערכת. ספקי ERP מתחילים להבין שעבור אימוץ תוכנה מוצלח, חיוני להתמקד לא רק באיך שהמערכת נראית או פועלת אלא באיך שהיא מרגישה עבור המשתמשים, תוך שימת דגש גדול יותר על חווית המשתמש הכוללת.
אבטחת סייבר תחילה
עם האימוץ ההולך וגובר של ענן ERP, אבטחת סייבר הופכת לעדיפות עליונה. ספקי ERP ישקיעו רבות באמצעי אבטחה מתקדמים כמו אימות רב-גורמי, הצפנת נתונים וניטור ועדכונים רציפים.
מסקנה
התפתחות ה-ERP מונעת על ידי המירוץ של התעשייה להגביר את היעילות ולחולל מהפכה באופן שבו עסקים מנהלים את פעילותם. במהלך שנת 2025, נמשיך לראות שינוי משמעותי במאפיינים המרכזיים של פתרונות ה-ERP ובשיטות הפריסה. ERP ימשיך להתפתח וליצור טכנולוגיות חדשות וזרימות עבודה תפעוליות כדי להישאר לפני המשחק.