פריוריטי בתחום CRM, שיווק ומכירות

ניהול לקוחות פוטנציאליים והזדמנויות

ניהול חשבונות לקוחות

עם כלי ניהול חשבונות הלקוחות הייעודיים של פריוריטי, ניתן לקבל תצוגה הוליסטית בזמן אמת של הלקוחות שלכם, לרבות קשרי לקוחות, משימות, הזדמנויות למכירות, הצעות מחיר, מצבור הזמנות, משלוחים, חשבוניות, תשלומים, מידע על חיובים ועוד. מערכת ניהול חשבונות הלקוחות של פריוריטי כוללת את כל הכלים והאסטרטגיות הנחוצים לכם כדי לבנות קשרים עם לקוחות קיימים ופוטנציאליים.

יעדי מכירות והזמנות

כלי ניהול המכירות המתקדם של פריוריטי מסייע לכם ליצור היררכיה של יעדים לנציגי מכירות, ברמת האזור ומעלה, ולגלות האם הצוות שלכם השיג את יעדי המכירות או עלה עליהם במסגרת זמן נתונה. כלי ניהול יעדים מאפשרים לכם להגדיר יעדים חודשיים לנציגי מכירות ולקוחות, ולהעריך את היעדים על פי הזמנות או חשבוניות.

ניתוח יעדים ותחזיות

עם פריוריטי ניתן לפלח ביעילות הזדמנויות למכירות פוטנציאליות לפי אזור, ציר זמן, נציגי מכירות, קווי מוצרים, כמויות וערכים אחרים, כדי להעריך במדויק מכירות עתידיות, לקבל החלטות עסקיות מושכלות יותר, ולחזות ביצועים בטווח הקצר והארוך. ניתן לנתח נתונים בזמן אמת ליצירת מצבורי נתונים בכל הממדים, לרבות לפי מוצר, אזור וצוות מכירות.  

כלי דיווח ויצירת תרשימים

ניתן ליצור ולהתאים אישית לוחות מחוונים (Dashboard), דוחות ותרשימים באמצעות האשפים המובנים הנוחים לשימוש ונוהלי העבודה השגרתיים (SOPs) של פריוריטי. הכלי מאפשר יצירת דוחות ותרשימים בקלות על ידי הגדרת תצורה והתאמה אישית של דף הבית שלכם עם לוחות המחוונים המתאימים ביותר לתפקיד ולתחומי האחריות שלכם. נתחו את ביצועי המכירות שלכם וחוללו דוחות ניתוחים עסקיים באמצעות כלי הבינה העסקית המובנים של פריוריטי. עם פריוריטי, אתם יכולים לחולל דוחות לנציגי מכירות ומנהלים, ודוחות לקוחות משולבים בהתאמה אישית באמצעות כלי BPM של פריוריטי. 

אפליקציית מכירות שטח

גייסו את צוות מכירות השטח שלכם עם גישה מלאה למערכת CRM של פריוריטי מכל מכשיר נייד או טאבלט, בכל מקום ובכל עת. נציגי מכירות שטח ייהנו מהפונקציונאליות של המערכת מקצה לקצה, לרבות גישה למידע ותיעוד בזמן אמת על לקוחות ומכירות. אתם יכולים לעקוב אחר מסלולי המכירות ולוחות הזמנים היומיים של צוותי מכירות, בעוד נציגי המכירות שלכם יכולים לגשת לניהול מכירות ברכב, ומשימות קדם-מכירה - ישירות מהטלפונים הניידים שלהם. 

הצעות מחיר והזמנות

מערכת CRM של פריוריטי מציגה בנוחות קטלוגים של מוצרים, עם תמונות, ומאפשרת לעדכן הצעות מחיר ולהמירן בקלות להזמנות, לחייב את הלקוחות ולנהל תשלומים, לרבות גישה לפרטי האשראי העדכניים של הלקוחות. עם כלי CRM של פריוריטי ניתן לצפות ביומן לקוחות עדכני ונתונים ישנים יותר, ולקבל החלטות עסקיות מושכלות יותר. 

משימות וסקרים

עם פריוריטי CRM ניתן להקצות אוטומטית משימות ו/או סקרים של הזדמנויות למכירות או לקוחות פוטנציאליים, ולנהל משימות כלליות הקשורות למכירות ו/או שירות לקוחות, במהלך נסיעות, מהטלפון הנייד או הטאבלט שלכם. ניתן גם לדווח בקלות על התקדמות במשימות ופרויקטים, פגישות עם לקוחות ועוד.  נהלו רשימות בדיקה של סקר חוזה וערכו סקרי שביעות רצון לקוחות - הכל בפלטפורמה אחת.