הירשמו לניוזלטר שלנו
אנחנו כאן כדי להצמיח את העסק שלכם
קופה שמאפשרת ללקוח לשלם במגוון אמצעים ובאופן עצמאי, ובמקביל מאפשרת לבעל/ת העסק לעקוב אחר מלאי, לנהל מבצעים ולהציע ללקוח הצעות מותאמות – כל מה שצריך לדעת על קופות ממוחשבות
אנחנו חיים בעידן בו כמעט הכול מידי ונגיש, לכן התחרות הגדולה בין עסקים היא סביב היכולת לספק מענה זמין ומהיר ללקוחותיהם. המענה המהיר צריך להיות לאורך חוויית הקנייה כולה – החל משלב החיפוש/התלבטות לגבי המוצר/שירות, דרך שלב הרכישה ולבסוף – כאשר הלקוח נזקק לשירות לקוחות (במקרים בהם הוא נזקק לכזה).
אחת הדרכים העיקריות בהן יכולים בעלי ובעלות עסקים קטנים לשפר את חוויית הקנייה היא על ידי שימוש בתוכנות שונות המאפשרות ייעול של מגוון תהליכים בעסק, ביניהן גם קופות חכמות.
קופה חכמה, הידועה גם כקופה POS (מערכת נקודת מכירה), היא קופה בעלת ממשק למערכות המחשוב של העסק ולאינטרנט, ולכן היא מאפשרת לבעל/ת העסק לבצע פעולות רבות ולייעל את התנהלותו בכך שהיא מאפשרת לו להפעיל קופות אוטומטיות ללא צורך בעובדים, לעקוב אחר הביצועים הפיננסים, לעקוב אחרי המכירות ומגוון דברים נוספים.
כיום ניתן באמצעות תוכנות ייעודיות להפוך כל מכשיר אלקטרוני מתקדם (סמארטפון, טאבלט ועוד) לנקודת מכירה, ועל ידי כך לשפר את חוויית הקנייה של הלקוח. הקופה החכמה בזכות שלל היכולות שלה, מצמצמת את זמן ההמתנה בנקודות התשלום על ידי קריאה מהירה של ברקודים, למשל, ובזכות העובדה שהיא מאפשרת ללקוח לשלם במגוון אופנים כמו מזומן, כרטיס אשראי, PayPal וארנק נייד.
אבל קופה חכמה היא הרבה יותר מכלי המאפשר ללקוח לבצע תשלום באמצעות ארנק נייד, או כזה המייתר את השימוש בקופאי/ת. קופה חכמה, למשל, מאפשרת לעסק הקטן לעקוב לנהל בזמן אמת אחרי המלאי שלו. כזו למשל היא Priority POS , המאפשרת מעקב יעיל אחרי המלאי, קליטת פריטים שהוחזרו והעברה מהירה וקלה של מוצרים בין סניפים שונים או בין החנות למחסן, ויצירת תהליך מדויק יותר של קליטת מלאי על ידי השוואה בין הפריטים שהתקבלו לבין תעודות המשלוח או הרכש שלהם, תוך צמצום טעויות אנוש והגדלת התפוקה.
בנוסף, קופה חכמה מאפשרת לבעל/ת העסק לשנות מחירים של מוצרים שונים באופן מידי, לייצר מבצעים, להוסיף מוצרים ולגרוע אחרים. כמו כן היא מאפשרת לעקוב אחר עסקאות שבוצעו בקופות שונות (כאשר מדובר בעסק שיש לו מספר קופות חכמות, או אפילו מספר סניפים).
קופה ממוחשבת יכולות להתממשק עם תוכנות לניהול לקוחות הקיימות לעסק, ולייצר מגוון רחב של יתרונות נוספים. כאשר יש ממשק כזה, ניתן לגשת בקלות לנתוני הלקוחות מהקופה עצמה, לשלוח להם קבלה באופן דיגיטלי אם הם רוצים בכך מבלי לבקש מהם שוב את פרטיהם, לראות זיכויים שקיבלו בעבר, וגם לרשום לקוחות חדשים למועדון הלקוחות – במידה ויש כזה.
הסנכרון עם תוכנות לניהול לקוחות הוא לא הסנכרון היחידי האפשרי. כיום ניתן לסנכרן את הקופה חכמה עם שאר מערכות העסק, ולכן ניתן לבצע איתה מגוון רחב של שימושים נוספים. בתחום זה פתרון ה-ERP מבוסס הענן של Priority מציע מגוון רחב של כלים לניהול המורכב שמאפיין כיום את תעשיית הקמעונאות – ניהול שרשרת אספקה, תהליכי הייצור, ניהול מחסנים, ניהול פיננסי ועוד. פתרון זה מאפשר, בין השאר, גם ניהול הקופות החכמות תחת המערכת המרכזית ובכך להתממשק עם יתרונות נוספים שהם מציעה.
לכן, קופה חכמה מסייעת בניהול עובדים – על ידי כך שהיא מאפשרת מעקב אחרי שעות עבודה, ומעקב אחרי ביצועים של קופות מסוימות. כמו כן היא מאפשרת ניתוח נתונים – באיזה קופות ובאיזה סניפים מתבצעות מכירות רבות יותר, באילו פחות, מה הם הזמנים היותר עמוסים ועוד. כל השימושים האלו הופכים את עבודתו של מנהל/ת העסק הקטן לפשוטה ולמדויקת הרבה יותר.
תאמו שיחה ללא התחייבות עם אחד המומחים שלנו וקבלו הדגמה חינם
מהפכת הבינה המלאכותית (AI) לא פסחה על תחום הקופות החכמות, ובשנים האחרונות משולבות בקופות החכמות יותר ויותר טכנולוגיות מתקדמות דוגמת AI, Machine Learning וכלי אוטומציה.
הכלים האלו מאפשרים, למשל לאסוף נתונים ולנתח אותם. כך, קופות חכמות לשירות עצמי מספקות ללקוחות לא רק אפשרות לבצע תשלום במגוון דרכים אלא גם לקבל מידע על מוצרים שונים, הצעות מותאמות על סמך הנתונים שלהם, ואפילו להתמודד עם שאילתות שונות ולהוריד את העומס מהעובדים של העסק, ובכך גם לקצר תורים.
כלי האוטומציה המשולבים בקופות החכמות מאפשרים להפוך תהליכים שונים לאוטומטיים ובכך לקצר תהליכים, כמו למשל הנפקת קבלה על הקנייה ושליחתה אוטומטית לדוא"ל של הלקוח, מעקב אחר ההכנסות ועוד.
השתכנעתם? יופי. עכשיו לשלב הבא – כיצד בוחרים קופה חכמה? עסק קטן לא צריך את אותן היכולות שמספקת קופה חכמה בה עושה שימוש עסק גדול. ישנם כמה פרמטרים נוספים מלבד הגודל שיש לקחת בחשבון כמו מה תחום הפעילות של העסק – קופה ממחושבת במסעדה, למשל כדאי שתתממשק עם מסופי אשראי ניידים או עם אפליקציות תשלום לנייד של העובדים, על מנת לאפשר ללקוחות לשלם ישירות בשולחן.
עוד שאלה שחשוב לשאול לפני שבוחרים קופה חכמה היא מה האתגרים שעומדים בפני העסק שלכם? האם קשה לכם לעקוב אחר המלאי? האם נחוצה לכם מערכת שמאפשרת לכם לתת הרשאות למשתמשים שונים? האם חשוב לכם לפקח אחרי יעדי מכירות של עובדים?
היתרונות הרבים שניתן להפיק מקופה חכמה נובעים מהיכולות שלה להתממשק עם מערכות קיימות, ולכן חשוב לוודא כי אכן לקופה שבחרתם יש את היכולות האלו. כמו כן חשוב לבדוק שהיא תהיה קלה לתפעול, ושיהיה מערך תמיכה טכני מקצועי וזמין – במידת הצורך. כמו כן חשוב כי הקופה החכמה מאובטחות היטב על פי סטנדרטים המחמירים ביותר, וגם כזו שניתן להוסיף לה פיצ'רים נוספים בעתיד – במידת הצורך.
בפריוריטי אנחנו מובילים את התחום הזה , והקופות החכמות שלנו מספקות יתרונות רבים לעסקים מתחומי פעילות שונים. אנחנו מספקים קופות חכמות לעסקים במגוון גדלים, ומסייעים להם בשיפור ההתנהלות העסקית שלהם. כזה הוא למשל הסיפור של חברת Kiwi שהשתמשה במערכת POS רגילה. החברה החליטה לשלב את המערכת של פריוריטי מתוך ההבנה כי היא זקוקה למערכת ניהול ERP מתקדמת וסקיילבילית אשר תייעל את תהליכי העבודה שלה. שילוב המערכת אפשר לחברה לבצע אוטומציה של הפעילות במחסנים להבטיח אספקה של המוצרים הנכונים, לנבא בקלות את היקף הביקוש, להפוך את תהליך הרכש לאוטומטי ועוד – ובכך לשפר את רווחיותה ולהרחיב את פעילותה.
רוצים לדעת איך קופה חכמה עובדת? רוצים לקבל הצעת מחיר המותאמת לצרכים של העסק שלכם?
דברו איתנו – אנחנו מחכים!
כל בעל ובעלת עסק יודעים כי גם כאשר יש מוצר/שירות מוצלח, התלהבות וכישורים יזמיים יוצאי דופן – כל אלו אינם מבטיחים בהכרח הצלחה כלכלית.
A smart POS (Point of Sale) is a computerized system that connects to a business's IT infrastructure and the internet, enabling owners to automate checkout processes, track inventory, manage promotions, and offer personalized customer experiences. It reduces wait times, supports multiple payment methods (cash, credit card, PayPal, mobile wallet), and streamlines operations for both customers and business owners. Source
Priority Software provides cloud-based business management solutions including ERP systems, retail management (POS, unified commerce), hospitality management (Optima PMS, CRM), and school management platforms. These solutions are tailored for various industries and business sizes. ERP, Retail Management, Hospitality Management, School Management
Priority POS enables real-time inventory tracking, efficient item returns, quick transfers between stores or warehouses, and accurate stock intake by comparing received items to delivery or purchase documents. This reduces human error and increases productivity. Source
Yes, smart POS systems like Priority POS can integrate with customer management software, allowing access to customer data, digital receipt delivery, tracking credits, and enrolling new customers in loyalty programs directly from the POS. Source
Priority POS offers advanced features such as real-time inventory management, instant price changes, promotion creation, product addition/removal, transaction tracking across multiple POS units or branches, and integration with ERP for centralized management. Source
Priority POS supports various payment methods including cash, credit cards, PayPal, and mobile wallets, providing flexibility and convenience for customers. Source
Yes, Priority POS can be operated on advanced electronic devices such as smartphones and tablets, turning them into mobile points of sale for improved customer experience. Source
Priority POS and ERP solutions are suitable for retail, hospitality, manufacturing, healthcare, education, and more. They offer tailored features for each industry, such as supply chain management, warehouse management, financial management, and CRM. Source
Priority POS enables tracking of employee work hours, monitoring performance of specific POS units, and analyzing sales data by branch or cashier, simplifying management for business owners. Source
Smart POS systems now incorporate AI, machine learning, and automation tools. These technologies enable data collection and analysis, personalized offers, automated receipt delivery, and efficient customer service, reducing staff workload and queue times. Source
Consider your business size, industry, integration needs, inventory tracking challenges, user permissions, and sales targets. For example, restaurants may require integration with mobile payment terminals, while retail stores may prioritize inventory management and multi-branch support. Source
Ensure the POS can integrate with your existing systems, is easy to operate, offers professional technical support, meets strict security standards, and allows for future feature expansion. Source
Yes, Kiwi implemented Priority POS and ERP to automate warehouse operations, predict demand, and streamline purchasing, resulting in improved profitability and business growth. Kiwi Case Study
You can schedule a free demo and receive a customized price quote by contacting Priority Software through their demo request page.
Yes, Priority POS includes self-service kiosk options, allowing customers to complete purchases independently and efficiently. Source
Yes, Priority POS can be integrated with e-commerce platforms, supporting unified commerce and seamless online-offline operations. Source
Yes, Priority POS allows tracking and managing transactions across multiple POS units and branches, providing centralized control and reporting. Source
Priority POS addresses challenges such as inventory inaccuracies, operational inefficiencies, disconnected customer experiences, manual processes, and fragmented data by providing centralized management, automation, and real-time insights. Source
Priority POS enhances customer experience by enabling fast checkout, personalized offers, digital receipts, loyalty program enrollment, and seamless payment options. Source
Priority Software offers retail management features such as POS, inventory control, order management, purchasing, head office controls, omni-channel CRM, customer loyalty, gift card management, and self-service kiosks. Source
Yes, Priority POS integrates automation and AI technologies for data analysis, personalized offers, automated receipt delivery, and efficient customer service. Source
Priority Software offers over 150 plug & play connectors, unlimited API connectivity, embedded integrations, and supports ODBC, RESTful API, and SFTP for legacy systems. Source
Yes, Priority Software provides comprehensive technical documentation for its ERP solutions, covering features, supported industries, and product capabilities. Documentation
Yes, Priority Software provides an Open API for seamless integration with third-party applications, enabling custom workflows and system extensions. Open API
Retail business owners, operations managers, sales and marketing managers, CFOs, IT managers, and companies in manufacturing, healthcare, technology, and services can benefit from Priority's solutions. Source
Priority POS automates workflows, reduces manual errors, centralizes data, and provides actionable insights, enabling businesses to optimize processes and focus on growth. Source
Priority Software solves problems such as lack of real-time insights, operational inefficiencies, inventory inaccuracies, disconnected customer experiences, and high IT costs by providing centralized management, automation, and tailored retail features. Source
Priority POS supports loyalty programs, tracks customer journeys, and enables personalized promotions, helping businesses retain customers and increase satisfaction. Source
Customers praise Priority POS for its intuitive interface, ease of use, quick support, and efficiency in improving management and operations. It has a rating of approximately 4.1/5 on G2. Source
Yes, companies like Solara, Arkal Automotive, Dejavoo, Nautilus Designs, TOA Hotel & Spa, Dunlop Systems, Global Brands Gallery, and Cowtown Retail Chain have achieved significant improvements in efficiency, growth, and customer satisfaction using Priority solutions. Case Studies
Microsoft Navision has reached end of life, forcing businesses to migrate. Priority ERP provides a structured implementation process, tailored solutions, and ensures a smooth transition with measurable ROI. Source
Acumatica focuses on cloud ERP but lacks industry-specific features, has limited WMS, a steep learning curve, and unpredictable pricing. Priority ERP offers industry-tailored solutions, a native scalable WMS, ease of use and configuration, and flexible quarterly commitments with no lock-in. Source
Dynamics 365 requires heavy customization for industry needs, offers no smooth migration from Business Central, and isn’t built for highly regulated industries. Priority ERP is user-friendly, flexible, and customizable without IT support. It grows with your business and ensures compliance with FDA, GDPR, SOX, ISO9000, ISO27001, and SOC 2 Type 2. Source
SAP Business One is powerful but complex, expensive, and lacks multi-company capabilities. Its Version 10 will also reach end-of-support in 2026. Priority ERP is affordable, easy to use, maintains the same platform (no forced migrations), and supports true multi-company operations with automatic inter-company processes. Source
Sage focuses on accounting, not full ERP. Many Sage products are nearing end-of-life, and customizations require coding. Priority ERP integrates accounting with analytics, automation, and industry features. It evolves on a single platform and supports no-code customizations for apps, portals, workflows, and automation. Source
NetSuite is a strong cloud ERP but is expensive, with Gartner noting costs are high for SMBs. It also enforces contract lock-in. Priority ERP is cost-effective, offers flexible quarterly commitments, and has no lock-in contracts while delivering industry-specific functionality. Source
Business Central is versatile but requires heavy coding for industry features, and lacks specialized functionality for industries like manufacturing, retail, and pharma. Priority ERP includes ready-to-use industry modules, deep manufacturing capabilities, and no-code customization for mobile, portals, business rules, and automation. Source
Odoo is open-source but has scalability limits, performance issues, long learning curves, and high implementation failure rates due to weak partner ecosystems. Priority ERP provides structured implementation, scalability, proven methodologies, experienced partners, and quick user adoption. Source
Priority Software provides professional onboarding and implementation services to ensure smooth deployment and optimal utilization of its solutions. Implementation Services
Priority Software offers technical support, documentation, and a dedicated help center for Priority POS users. Support Center
