ניהול נאמנות הלקוח

חזקו נאמנות לקוחות והגדילו הכנסות

ניהול נאמנות הלקוח

הגדילו את המכירות עם פתרון חכם לניהול נאמנות לקוחות

מודול ניהול נאמנות לקוחות של Priority מאפשר לכם לנהל ולפקח על מספר תוכניות נאמנות במקביל. המודול מאפשר לכם להעניק הטבות, הנחות ותמריצים בלעדיים, על מנת למשוך לקוחות חדשים ולשמר לקוחות קיימים. כך תוכלו לחזק את המותג שלכם, לטפח נאמנות לקוחות לאורך זמן, לנהל קמפיינים של נאמנות רב-ערוציים ולייצר מקורות הכנסה עקביים ומתמשכים לעסק.

חזקו את המותג שלכם והגדילו שימור לקוח

  • הענקת תמריצים תכופים על אינטראקציות של הלקוח עם המותג, תוך פניה ללקוחות חדשים.
  • הרחבת הפעילות לקידום המותג שלכם על מנת להבטיח שהלקוחות ישתפו אחרים בחוויה החיובית שלהם עם המותג שלכם.
  • צרו תוכניות נאמנות מותאמות כך שהלקוחות ירצו להשתתף בהן.
  • הניעו לקוחות להוציא יותר על ידי הצעת תגמולים והטבות המעודדים אותם לזכות בתגמול.

העניקו ללקוחותיכם חווית קניה רב-ערוצית מלאה ועקבית

  • העצימו את חווית הלקוח מעבר לרק רכישת מוצרים או שירותים.
  • הקמת תשתית לקוח חזקה אשר תאפשר למותג שלכם הזדמנות ייחודית לקדם ולעודד יחסים לטווח ארוך
  • שילוב מודלים רב ערוצים חדשניים, כמו BOPIS (קנה באתר שלם בחנות) ו-BORIS (קנה באתר אסוף בחנות) אשר יאפשרו ללקוחות שלכם לרכוש ולקבל מוצרים בכל דרך בה יבחרו.

פלטפורמת נאמנות לקוח חכמה, המתאימה לכל גודל של עסק

icon 6 2

התאמת תמריצים לערוצים שונים, מוצרים שונים ומותגים שונים .

icon 9 1

קמפיינים מטורגטים באמצעות סגמנטצית לקוח מתקדמת.

icon 6 1

מספר בלתי מוגבל של תוכניות נאמנות.

icon 7 2

כמה תוכניות נאמנות במקביל לאותו לקוח.

icon 7 1

מגוון אפשרויות להטבות (קאש בק, גיפט קארד, קופונים אישיים ועוד).

frame 38485

דוחות עסקיים.

icon 7

Push notifications

icon 9

רישום לקוחות באופן דיגיטלי.

שאלות נפוצות

מהי מערכת ניהול מועדון לקוחות?

מערכת ניהול מועדון לקוחות היא פתרון שנועד להגביר מכירות על-ידי יצירה וניהול על תוכניות מועדוני לקוחות המואמים לצורכי הרשת הקמעונאית. היא מציעה תגמולים, הנחות ותמריצים בלעדיים אחרים כדי למשוך לקוחות חדשים ולשמור על לקוחות נוכחיים, ובסופו של דבר לשפר את הנאמנות למותג ולייצר הכנסות עקביות.

כיצד מערכת ניהול מועדוני לקוחות יכולה להועיל לעסקים?

מערכת ניהול מועדוני לקוחות יכולה להגדיל את סל הקניות של הלקוחות, מכיוון שלקוחות נאמנים נוטים לרכוש יותר מאשר חדשים. היא גם משיגה שיעורי המרה גבוהים יותר עם לקוחות חוזרים וממקסמת את ערך חיי הלקוח על-ידי קידום צמיחה ברכישות חוזרות.

אילו תכונות מוצעות בדרך כלל בפלטפורמת מועדוני לקוחות?

מערכת ניהול מועדוני לקוחות מציעה תמריצים חוצי ערוצים, קמפיינים ממוקדים, תוכניות נאמנות מרובות, אפשרויות תגמול שונות כמו החזר כספי, כרטיסי מתנה וקופונים מותאמים אישית. תכונות נוספות יכולות לכלול דוחות עסקיים, Push Notifications ורישום לקוחות דיגיטלי.

כיצד מערכת ניהול מועדוני לקוחות משפרת את חוויית הלקוח?

מערכת ניהול מועדוני לקוחות מעודדת אינטראקציה תכופה של לקוחות עם מותג, מקדמת את המותג, יוצרת תוכניות נאמנות מותאמות אישית ומניעה לקוחות לרכוש יותר. היא מציעה גם חוויית קניות עקבית בערוצים שונים, ומטפחת מערכות יחסים ארוכות טווח.

מהם מודלים רב-ערוציים בניהול מועדוני לקוחות?

מודלים רב-ערוציים, כגון קנייה אונליין, איסוף בחנות (BOPIS) וקנייה אונליין, החזרה בחנות (BORIS), הם אסטרטגיות המאפשרות ללקוחות לרכוש ולקבל סחורות בדרכים שונות, ומשפרות את חוויית הקנייה הכוללת.

אנחנו כאן כדי להצמיח את העסק שלכם