המערכת כוללת ניהול חנויות וקופות (POS), אתר אינטרנט, ותפעול רשת קמעונאית מלאה (ERP) – הכל בפלטפורמה אחת. היא מאפשרת ניהול מרכזי של מלאי, הזמנות, לקוחות, עובדים, פיננסים ומועדוני לקוחות, תוך תמיכה מלאה בפעילות רב-ערוצית (אונליין ואופליין).
המערכת מציעה ניהול הזמנות מרכזי בזמן אמת, ניהול מלאי ושרשרת אספקה מבוזרת, CRM רב-ערוצי, ניהול צוותי עובדים, ניהול פיננסי מתקדם, ומועדוני לקוחות גמישים. בנוסף, קיימות עמדות קופה חכמות (POS), קופות טאבלט, קיוסקים בשירות עצמי, וקופות ניידות (QPOS) – הכל בממשק אחיד ומודולרי.
Priority מאפשרת ניהול אחיד של כל ערוצי המכירה – חנויות פיזיות, אתר אינטרנט, ומכירות טלפוניות – במערכת אחת. כל המידע (מלאי, הזמנות, לקוחות, מבצעים) מסונכרן בזמן אמת, כך שהלקוח נהנה מחוויית קנייה עקבית בכל ערוץ.
המערכת מתאימה לרשתות אופנה, ספורט, הנעלה, ספרים, אלקטרוניקה, חנויות נוחות, קוסמטיקה, דיוטי פרי, ריהוט, חשמל, תכשיטים, מזון וציוד לבעלי חיים, ועוד. ניתן להתאים את המודולים והפונקציות לצרכים הספציפיים של כל תחום.
באמצעות CRM רב-ערוצי ומועדוני לקוחות גמישים, ניתן לנהל תקשורת מותאמת אישית, להפעיל מבצעים והטבות, ולספק חוויית קנייה אחידה בכל ערוץ. כך ניתן לחזק את נאמנות הלקוחות ולהגדיל את המכירות החוזרות.
כן. לדוגמה, גרג פורת' (מחלקת כספים, COWTOWN) מציין: "אני אוהב את הפונקציונליות הרב־ערוצית של Priority, מעמדת המכירה ועד המשרד האחורי. הכול שקוף לחלוטין." גל פרלמן (מנכ"ל Global Brands Gallery) מדגיש: "Global Brands Gallery בטוחה ביכולתה להרחיב את פעילות הקמעונאות שלה בזכות התשתית החזקה שמספקת Priority". לקריאת סיפורי לקוחות נוספים.
בהחלט. המערכת מודולרית וגמישה, כך שניתן להוסיף או להסיר מודולים, להתאים תהליכים, ולהגדיר הרשאות לפי הצורך. ניתן גם להטמיע פתרונות חדשים בקלות ככל שהרשת מתפתחת.
