Wegwijs in ERP-modules: Kenmerken, functies en voordelen

Een module voor het beheer van de toeleveringsketen helpt bedrijven om hun goederen en leveringen in de hele ‘supply chain’ te volgen en te bewaken. Het helpt bij het beheren, volgen en onderhouden van contacten met leveranciers, verkopers, fabrikanten en magazijnbeheerders. Een SCM-module kan helpen bij het automatiseren van kritieke supply chain-functies: vraagvoorspelling en leveringsplanning, aanvulling, orderafhandeling en het beheren van variabiliteit. Deze module helpt bij het optimaliseren en beheren van voorraadbewegingen, terwijl elke eenheid grondstof wordt getraceerd tot de oorsprong ervan.

CRM-modules (Customer Relationship Management) vereenvoudigen verkoop- en marketingprocessen door klant- en verkoopgerelateerde gegevens te stroomlijnen. Het helpt de ondersteuning en marketingcommunicatie te verbeteren door gegevens te segmenteren en rijke klantinzichten te verkrijgen. De CRM-module fungeert als een applicatie voor contactbeheer die de bestelgeschiedenis aan elke klant kan koppelen, tickets kan aanmaken, offertes kan maken en de prestaties van de klantenservice kan verbeteren. Veel ERP-suites richten zich alleen op back-end CRM-activiteiten, terwijl andere een volwaardige CRM-module in de ERP-suite opnemen. 

Een HRM-module helpt bedrijven om werknemersgegevens vast te houden, prestatiebeoordelingen uit te voeren, tijd en aanwezigheid bij te houden en loonprocessen te beheren (sommige ERP-systemen bieden een aparte module voor salarisbeheer). Het bevat een enorme hoeveelheid informatie met betrekking tot werknemers. Het helpt bij het automatiseren van processen zoals het goedkeuren van verlofaanvragen, het leveren van specifieke trainingsmodules, aanwervingen, talentbeheer, tijd en aanwezigheid, compensatie en toegangsbeheer. Het fungeert als een enkele bron van waarheid om het traject van de werknemer te beheren, van aanwerving tot vertrek uit de organisatie.

Magazijnbeheer- of Warehouse Management-modules helpen bij het beheren en stroomlijnen van verschillende magazijngerelateerde functies, zoals het verzamelen en verzenden van voorraad, het verplaatsen van goederen en het opslaan ervan in magazijnen ondanks ruimtebeperkingen, en het kunnen volgen van elk artikel in het magazijn tot aan de oorsprong ervan. Het helpt magazijnmanagers en werknemers de workflow te controleren en te coördineren met verschillende entiteiten zoals transportdepots, leveranciers en verkopers. De magazijnbeheermodule helpt ook bij het verwerken van facturen en bestellingen wanneer de voorraad moet worden aangevuld. 

Een projectbeheermodule helpt ontwikkelaars, fabrikanten en andere projectintensieve industrieën om hun projecten te stroomlijnen en efficiënt resultaten te bereiken. Het verbetert de samenwerking en stelt organisaties in staat om hun gekozen projectmanagementkaders te implementeren. 

Een module voor het huren van materiaal is een softwareoplossing die organisaties helpt hun verhuurprocessen voor diverse materialen en apparatuur te vereenvoudigen en te automatiseren. Het biedt een end-to-end oplossing om verschillende aspecten van onderhoud, verhuur en facturering van verschillende soorten materiaal naadloos te beheren. Met de module voor verhuur van materiaal, ‘equipment rental’, kunnen bedrijven hun operationele efficiëntie verbeteren en hun klanten een betere klantenservice bieden.

Een productiemodule is speciaal ontworpen om productiecycli te helpen plannen en beheren. Van het zorgen dat de werkvloer efficiënt wordt beheerd tot het garanderen dat producten strenge kwaliteitstests doorstaan, stelt een productiemodule maakbedrijven en productie-eenheden in staat om verschillende productieprocessen te beheren.

Een module voor het plannen van materiaalvereisten, Material Requirements Planning, helpt fabrikanten om hun productieproces te stroomlijnen. Het verhoogt de efficiëntie voor de planning en het beheer van voorraad en blijft op de hoogte van de nalevingsvereisten. MRP stemt effectief af met werknemers en de machines waarmee ze werken. Als gevolg hiervan profiteert het productieproces van verbeterde mogelijkheden en effectiviteit.

Detailhandel of retail- en e-commercemodules helpen winkels om omnichannel- en multichannel-verkoopstrategieën succesvol te implementeren. Ze helpen bij het implementeren van verkoop- en marketingcampagnes, het verwerken van bestellingen en betalingen en het onderhouden van contact met klanten tijdens hun hele aankooptraject. Deze module is essentieel voor fysieke winkels, e-commerce winkels en winkels met een gecombineerde aanpak.

Mobiele ERP helpt organisaties om hun bedrijf op afstand te beheren en onderweg toegang te krijgen tot informatie. Geavanceerde mobiele ERP-oplossingen ondersteunen verkoopmobiliteit, ondersteuning voor buitendiensten en toegang tot een breed scala aan op maat gemaakte on- en off-site applicaties, die erop gericht zijn de productiviteit te verhogen en de teamsamenwerking te verbeteren.