Priority's uitgebreide CRM-oplossing geeft een boost aan je verkoop en vereenvoudigt jouw bedrijfsprocessen. Met functies zoals leadbeheer en kansenopvolging helpt Priority's end-to-end CRM-oplossing je bij het beheren van de levenscyclus van je klanten en het verkrijgen van real-time inzicht in jouw verkoopproces. Hierdoor kan je nauwkeurige verkoopprognoses maken, prestaties verbeteren en de klantervaring optimaliseren.
Boost sales en gebruikerstevredenheid met een uitgebreid CRM
Wil je Priority in actie zien?
Wees de concurrentie te slim af met de kracht van Priority CRM
Gestroomlijnde verkoopprocessen
Beheer van leads en kansen
Beheer van campagnes en ROI
Real-time zichtbaarheid van de pipeline
Verbeterde verkoopprestaties
Proactieve dienstverlening
Belangrijkste functies
Lead- en kansenbeheer
Prijsstelling, offertes en orders
Maak gepersonaliseerde offertes en orders met behulp van specifieke klantgegevens, zoals prijzen, onderdelen en BOM's.
Zorg voor een hoge klanttevredenheid door haalbare leveringsdata (ATP) en maak beter geïnformeerde zakelijke beslissingen door actuele klantenadministratie- en betalingsgegevens te raadplegen.
Accountmanagement
Krijg een totaalbeeld van de klant en beheer gegevens effectief om relevante inzichten te verkrijgen.
Verhoog de verkoop, verlaag de kosten en verbeter de klanttevredenheid door gebruik te maken van Priority's speciale tools voor accountmanagement, waaronder prijsopgaven, bestellingen, zendingen, facturen, betalingen en meer.
Verkooptargets en prognoses
Beheer verkooptargets op alle niveaus van de organisatie op basis van verschillende criteria zoals regio, timeline, verkoper, product en hoeveelheid.
Krijg inzicht in de verkoopprestaties, pas je gemakkelijk aan veranderingen aan, maak prognoses en analyseer real-time gegevens om geïnformeerde zakelijke belissingen te nemen op korte en lange termijn.
Klanttevredenheidsonderzoek
Verspreid relevante enquêtes naar klanten en prospects op elk moment in de verkoopcyclus.
Verzamel gemakkelijk real-time klantgegevens op elk moment om informatie te analyseren en de klantbeleving te verbeteren.
Mobile Field Sales App
Maak mobiele toegang mogelijk voor jouw buitendienstteam vanaf elke smartphone of tablet, altijd en overal …
Bied end-to-end systeemfunctionaliteit, inclusief toegang tot informatie om je verkopers in staat te stellen een hoger serviceniveau te leveren.
Volg de dagelijkse planningen van de verkoopteams terwijl zij vanaf hun mobiele apparaten toegang hebben tot verkoop- en pre-sales data.
Klantenservice
Verkrijg real-time inzicht in verkooporders, verzendingen, facturatie …
Gebruik onze tools voor het verwerken van verkoopprognoses, bestellingen en verzendschema's en houd open servicetickets, escalatie-statussen en communicatie met de klant bij via onze Call Center rapportagefunctionaliteit.
Verbeter de klantervaring en lever kwaliteitsvolle en tijdige service.
Casestudies
ERP
FAQs
Kan ERP CRM vervangen?
ERP kan een CRM-systeem niet volledig vervangen omdat ERP en CRM beide verschillende functies hebben. ERP integreert bedrijfsprocessen, zoals financiën, logistiek en productie, in één gecentraliseerd beheersysteem, terwijl een CRM-systeem is ontworpen om de verkoop te stimuleren en klantgerelateerde informatie te verwerken die het bedrijf helpt de relaties met klanten te verbeteren. Hoewel sommige ERP-systemen, zoals Priority, CRM-mogelijkheden bevatten, is een standalone CRM-oplossing uitgebreider.
Wat is ERP voor sales?
ERP voor sales is een module die is ontworpen om verkoopgerelateerde activiteiten te beheren en te verbeteren. Het stelt verkoopteams in staat om de hele verkoopcyclus te beheren, van het genereren van leads tot het afhandelen van orders, evenals het opmaken van offertes en facturen. Verkoopteams kunnen verkoopplannen opstellen en de communicatie en samenwerking tussen afdelingen verbeteren dankzij real-time inzicht in verkoopprestaties en klantgegevens.
Welke soorten bedrijven kunnen baat hebben bij het implementeren van CRM & Sales ERP?
De meeste organisaties hebben vaak beide nodig. Priority combineert een CRM-module die gemakkelijk integreert met systemen van derden, waardoor een holistisch beeld ontstaat van de klantgegevens van de organisatie. Wanneer beide samenwerken, kunnen een CRM en een ERP de bedrijfsgroei maximaliseren.
Is een CRM & Sales ERP-oplossing essentieel voor elk bedrijf om te overleven in de huidige concurrerende markt?
Bedrijven van alle groottes en sectoren, of het nu gaat om B2B, B2C of zelfs B2G, hebben baat bij de implementatie van een ERP-systeem dat CRM- en salesmodules integreert. Dit geldt in het bijzonder voor de verkoop-, marketing- en klantenserviceafdelingen. CRM- en salesmodules automatiseren bedrijfsprocessen om helpen om de levenscyclus van klanten te stroomlijnen, de verkoop te verhogen, klantbehoud te verbeteren en de besluitvorming te stimuleren, waardoor de bedrijfsactiviteiten soepeler en sneller verlopen.
Kan CRM een volledig overzicht geven van klantgegevens?
Een geïntegreerd ERP CRM-systeem helpt bedrijven bij het verzamelen en consolideren van klantgegevens om een 360°-overzicht te krijgen van deze gegevens tijdens het volledige klanttraject. Waar de ERP-component helpt bij het beheren van backoffice processen (verkoop en bestellingen, voorraadbeheer, transacties enzovoort), slaat de CRM-component klantgegevens op en helpt deze te beheren (zoals contactgegevens, aankoopgeschiedenis, voorkeuren en supportvragen).
