Saar Ltd., de grootste importeur van Columbia Sportswear-producten, heeft dankzij Priority ERP aanzienlijke verbeteringen waargenomen in zowel hun voorraadbeheer als verkoopprocessen

Vóór de implementatie van Priority’s retailmanagement-oplossing had Saar Ltd. een beperkt netwerk van lokale Columbia-winkels. Ze wilden hun detailhandels- en groothandelsactiviteiten verbeteren door een uniform systeem te implementeren dat uitbreiding zou ondersteunen en de verkoop zou stimuleren.

Saar Ltd. zocht naar een innovatieve omnichannel winkelervaring voor klanten in Israël en daarbuiten. Hun ideale oplossing moest logistiek, financiën en voorraadbeheer omvatten en de algehele klantenloyaliteit en winkelervaring binnen de Columbia-winkelketen en -webwinkel verbeteren. Snelheid en implementatiegemak waren ook van cruciaal belang om verstoringen in de organisatorische activiteiten te voorkomen.

Saar Ltd. koos voor Priority om hun groothandel- en detailhandelsactiviteiten te stroomlijnen. Priority bood hen een complete, uniforme oplossing met geavanceerde ERP-functies, zoals financieel en supply chain beheer, en een naadloze integratie van hun fysieke en online verkoopkanalen.

Priority implementeerde haar Retail Management Suite in alle Columbia-winkels van Saar Ltd., met onder meer mobiele kassa’s, een mobiele dashboard-app en een uitgebreide headoffice suite voor het beheren van promoties, loyaliteitsprogramma’s en cadeaubonnen.

Priority voorzag Saar Ltd. ook van een Matrix Fashion Management module om hun modeartikelen, voorraad, inkoop, campagnes en promoties efficiënt te beheren. Bovendien implementeerde Priority een Headless Commerce engine, “Priority OneCore”, om hun e-commerce activiteit te ondersteunen en een consistente winkelervaring te bieden op hun website en in hun winkels.

Priority hielp Saar Ltd. om een omnichannel klantervaring te creëren en de markt voor Columbia te vergroten. Toen Saar Ltd. zijn activiteiten uitbreidde met een conceptwinkel voor de verhuur van outdoor- en sportartikelen, maakte het gebruik van de verhuurbeheermodule van Priority om het hele verhuurproces rechtstreeks via hun geïntegreerde retailsysteem te beheren.

Saar Ltd. maakte een aanzienlijke groei door dankzij de implementatie van Priority’s allesomvattende retailsysteem. Wat begon als een keten van tien Columbia-winkels groeide uit tot meer dan 50 winkels, met meer dan 60 POS-stations en twee webshops, waarvan er één volledig is geïntegreerd in Salesforce Commerce Cloud met behulp van “Priority OneCore” Headless Commerce engine.

Saar Ltd. verbeterde inventarisatieprocessen, optimaliseerde verkoopactiviteiten en zag de algehele efficiëntie aanzienlijk toenemen. De introductie van een mobiele kassa verminderde de wachtrijen in de winkel aanzienlijk, wat leidde tot een hogere verkoop en een hogere klanttevredenheid.