Verhoog de productiviteit van uw field service met de geavanceerde beheerapp van Priority

De Field Service-app van Priority biedt een geavanceerde oplossing voor het efficiënt beheren van serviceteams op locatie. Deze allesomvattende app omvat rapportage van serviceoproepen, voorraadbeheer voor technici, foutdiagnose, probleemoplossing en naadloze synchronisatie met backoffice-activiteiten.

Met functies die continue en nauwkeurige werkzaamheden voor servicetechnici mogelijk maken, beschikt de mobiele field service management software over geavanceerde mogelijkheden zoals voorraadbeheer, checklist-rapportage, inkoopvereisten en meer, wat zorgt voor soepele coördinatie en efficiëntie binnen de field service operaties.

Belangrijkste functies

Serviceoproepbeheer voor teamleiders

Mogelijkheid om nieuwe serviceoproepen te starten of bestaande opdrachten aan teamleden toe te wijzen.
Details van serviceoproepen bewerken en bijwerken indien nodig.

Intelligente workflows

Rapportage van servicegesprekken op basis van de intelligente workflowregels van Priority, ondersteund door real-time tijd- en GPS-tracking.
Aanpasbare workflowtypes voor verschillende taken zoals tijdregistratie, handtekening van klanten en voorraadrapportage.

Voorraadbeheer

Uitgebreid beheer van veld- en bedrijfsvoorraden.
Naadloze overdracht van voorraad tussen servicetechnici en het centrale magazijn.
Efficiënte tracking van serienummers en goederenontvangstprocessen.

Rapportage & checklists

Gedetailleerde rapportage van aanwezigheid en serviceoproepen, inclusief arbeid, onderdelen, defecten, acties en fotografie van beschadigde goederen.
Gestroomlijnde checklist-rapportage om volledige serviceafhandeling te waarborgen.

Vastleggen van handtekeningen van klant

Leg klantenhandtekeningen direct vast op serviceoproepen, inclusief GPS-locatiegegevens.

Beschikbaarheid van app

Robuuste online en offline ondersteuningsfuncties voor continue assistentie.

Prijsoffertes

Mogelijkheid om direct op locatie offertes voor klanten te genereren.

Klantzichtbaarheid en Ticketing

Real-time tracking van serviceoproepen, diagnoses en incidentoplossingen via de portaalgenerator.
Klanten kunnen op elk moment en vanaf elke locatie serviceverzoeken indienen via de portaalgenerator.

Casestudies

ERP

“Priority has produced a sea of change in how profitable the company is. We continue to invest in not only our ERP but wider technologies such as handheld devices on the shop floor to reduce the time it takes to input into the system and improve our staff's productivity.”

Mark Mullaly, Systems Manager at Carrs Tool Steels

Lees meer

See how Priority works for you

Book a demo today

Mobiele app Priority voor servicetechnici op locatie

Verhoog de productiviteit van uw field service met de geavanceerde beheerapp van Priority

Belangrijkste functies

Casestudies

Ook interessant

Stroomlijn je bedrijf met een volledig geïntegreerd mobiel ERP

Wat is mobiel ERP?

Discover the power of Priority's portal generator

See how Priority works for you