Global Brands Gallery heeft haar retailactiviteiten geoptimaliseerd en de efficiëntie verbeterd dankzij de Retail Management-oplossing van Priority

Global Brands Gallery stond voor een grote uitdaging vanwege de omvang van haar activiteiten. Het beheren van bedrijfsprocessen voor meerdere internationale merken, elk met hun eigen bedrijfsvoering, was een complexe taak. Global Brands Gallery had een allesomvattende oplossing nodig om zowel de detailhandels- als groothandelsprocessen, operationele procedures zoals rapportage en controle, en klantgerichte interfaces zoals digitale marketing en e-commerce efficiënt en geïntegreerd te beheren.

Priority Software heeft Global Brands Gallery voorzien van een volledige technologische infrastructuur voor het beheer van hun uitgebreide retailactiviteiten. De oplossing omvatte:

• Cloudopslag en back-up om dataveiligheid te waarborgen en gemakkelijke toegang tot gegevens mogelijk te maken.
• Integratie met toonaangevende betalingsproviders voor vlotte transacties.
• Een Point-of-Sale-systeem voor efficiënt retailbeheer.
• Een hoofdkantoor met een fashion matrix module om het diverse assortiment van internationale merken te beheren.
• Een systeem voor het rapporteren van werknemersaanwezigheid om het HR-beheer te verbeteren.
• Een controlepaneel dat realtime de prestaties van winkels en de e-commerce site weergeeft voor weloverwogen besluitvorming.

Priority’s retailoplossing werd geïntegreerd met het ERP-systeem van Global Brands Gallery, waardoor catalogusgegevens, bestellingen, klantinformatie en voorraad in realtime werden samengevoegd. Deze integratie creëerde een naadloze omnichannel-ervaring voor klanten, waarbij de fysieke en digitale winkelervaring perfect op elkaar aansloten.

Dankzij de implementatie van Priority’s Retail Management-software heeft Global Brands Gallery haar retailactiviteiten succesvol geïntegreerd in één enkel beheerplatform. Deze centralisatie van alle bedrijfsgegevens heeft de operationele efficiëntie aanzienlijk verbeterd, waardoor de complexiteit van het beheren van meerdere merken met uiteenlopende werkwijzen is geëlimineerd.

De retailoplossing van Priority heeft Global Brands Gallery de mogelijkheid gegeven om detailhandels- en groothandelsprocessen, operationele procedures en klantgerichte interfaces naadloos te beheren via één geïntegreerd systeem. De samenvoeging van gegevens en systemen heeft het bedrijf in staat gesteld om een uitgebreide omnichannel-ervaring te creëren, wat de tevredenheid van klanten aanzienlijk heeft verbeterd.