Met Priority aan boord verwerkt Stillwell tot 30% meer orders met dezelfde middelen

Met een snel groeiend bedrijf en het leveren van producten over het hele land, wist het Stillwell-team dat ze niet langer konden vertrouwen op Quickbooks om hun boekhouding te beheren. Ze hadden een alternatief nodig om hun hele bedrijfsvoering te beheren, namelijk productie en orderopvolging. “We werkten op basis van geheugen en printten klantorders uit die vaak verloren gingen in een stapel papierwerk”, zegt Zac Stillwell, VP Operations. “We wisten dat we onze groei niet aankonden zonder een systeem voor inkoop, productie, verkoop en klantenservice.”

Zac leidde het team en begreep de voordelen van ERP en hoe één bedrijfsbreed, cross-functioneel platform de klus kon klaren. “Het was duidelijk dat ERP de volgende logische stap was,” zei Zac. “In deze industrie creëren we voortdurend nieuwe producten om onze klanten beter van dienst te zijn, maar we ontwikkelen ook nieuwe technologieën, om ons merk te laten groeien en concurrerend te blijven.” Na ontmoetingen met verschillende ERP-leveranciers en het zien van demo's koos Stillwell Jacks voor Priority ERP.

“We wisten dat we een open, flexibel en schaalbaar ERP-systeem nodig hadden dat kon meegroeien met ons bedrijf. Priority overtuigde ons er snel van dat zij de juiste keuze waren. De modules en functionaliteit van Priority pasten perfect bij onze behoeften.”

Een grondige onboarding, implementatie, en gebruikerstraining werden uitgewerkt. “We waren klaar voor een lang en vermoeiend proces, maar het Priority-implementatieteam was snel en professioneel, wat weinig tot geen systeemuitval betekende.” Zac voegde eraan toe: “Processen zijn echt rechttoe rechtaan en worden geleverd in beheersbare stappen. Onze medewerkers, allemaal nieuwe Priority-gebruikers, pasten zich ook relatief snel aan. De UI is super intuïtief, en als je eenmaal de basis begrijpt, is het gemakkelijk om vaardig te worden – en dat is een enorm voordeel.”

• Toename van orders – Stillwell Jacks verwerkt nu tot 30% meer orders met dezelfde middelen.
• Gestroomlijnd productieproces – het systeem stelt Stillwell in staat om de orders in te voeren, en de acties in de rest van het bedrijf aan te sturen. Productie weet wat te produceren, inkoop weet wat te te kopen, en het management heeft real-time inzicht in de activiteiten.
• Meer met minder – Priority heeft het manuele uit het runnen van het bedrijf gehaald en kan veel meer doen met minder. De bespaarde tijd stelt Stillwell in staat om meer orders te boeken, te produceren en te verzenden – en dat is een goede zaak.
• Eenvoudig personaliseerbaar – Stillwell kon gaandeweg wijzigingen aanbrengen en het systeem echt personaliseren. Er was niets dat ze niet aankonden, van het veranderen van de interface, het bewerken van rapporten tot het creëren van query's.