CRM ומכירות

התאימו באופן אישי הצעות מחיר והזמנות, תוך שימוש במידע המתאים של הלקוח, כמו מחירים, חלקים ועץ מוצר (BOM) בעזרת קטלוג מוצרים ויזואלי. הבטיחו את שביעות הרצון של הלקוחות שלכם בעזרת תאריכי אספקה שניתן לעמוד בהם (ATP), וקבלו החלטות עסקיות מושכלות יותר באמצעות ספר לקוחות ומידע תקף.

צפו בלקוח מנקודת מבט הוליסטית ונהלו את המידע באופן יעיל כדי לקבל תובנות רלוונטיות. הגדילו את המכירות, הפחיתו עלויות ושפרו את שביעות רצון הלקוחות שלכם בעזרת שימוש בכלים הייעודיים של Priority לניהול חשבונות לקוחות, כולל הצעות מחיר, רשימת הזמנות, משלוחים, חשבוניות, תשלומים, מצב חיובים/גיול חיובים, ועוד.

נהלו את יעדי המכירות ביעילות בכל רמות הארגון שלכם, בהתבסס על היבטים שונים כמו אזור, לוח זמנים, נציגי מכירות, סדרת המוצרים וכמויות. הפיקו תובנות לגבי ביצועי המכירות, הסתגלו בקלות לשינויים, העריכו מכירות עתידיות ונתחו מידע בזמן אמת. זאת, כדי לקבל החלטות עסקיות מושכלות ולחזות ביצועים בטווח הקרוב ובטווח הרחוק בעזרת ייעדי המכירות שלנו.

הפיצו סקרים באופן אוטומטי ללקוחות הקיימים והפוטנציאליים הרלוונטים בכל שלב של מחזור המכירות. ערכו סקרי שביעות רצון בקרב הלקוחות שלכם, ואספו בקלות מידע על הלקוחות בזמן אמת בכל שלב של מחזור המכירות, ונתחו את המידע כדי לשפר את חוויית הלקוחות שלכם.

אפשרו לצוות מכירות השטח שלכם גישה נוחה למערכת מכל סמארטפון או טאבלט, בכל מקום ובכל זמן. המערכת מספקת פונקציונליות מקיפה, הכוללת גישה לכל המידע הנחוץ כדי להעצים את נציגי המכירות שלך ולעודד אותם לספק רמת שירות גבוהה יותר. בצעו מעקב אחר לוחות הזמנים של צוותי המכירות שלכם באופן יום-יומי, בזמן שהם מקבלים משימות הנוגעות למכירות ולקדם-מכירות דרך המכשירים הניידים שלהם.

השתמשו בפתרון שלנו כדי לקבל תמונה מלאה של המצב בזמן אמת, ועקבו אחר הזמנות, חלוקה, חיובים וחשבוניות. בעזרת הכלים שלנו תוכלו לקבל תחזיות מכירות, הזמנות ולוחות זמנים של משלוחים, ולעקוב אחר בקשות שירות פתוחות, הקצאת שיחות, סטטוס אסקלציה, תקשורת רלוונטית עם הלקוח, ושיחות להמשך טיפול באמצעות פונקציית הדיווח של מרכז השיחות שלנו. שפרו את חוויית הלקוחות וספקו להם שירות ותמיכה במהירות ובאיכות הגבוהה ביותר.