Trutex verbetert bedrijfsvoering met volledig inzicht in bedrijfsgegevens

In 2006 besefte David Storey, Managing Director van Trutex Ltd., dat er een dringende behoefte was aan een nieuw IT-systeem om de problemen op te lossen die voortkwamen uit niet-geïntegreerde gegevens die werden gebruikt om dezelfde voorraad te beheren voor hun drie bedrijfsactiviteiten: groothandel, detailhandel en online verkoop. Het scheiden van de voorraad tussen de systemen leidde tot enorme inefficiëntie, overbevoorrading in sommige gebieden en tekorten in andere, waardoor het bedrijf onvoldoende controle had over de inventaris.

Bovendien werden er grote hoeveelheden tijd en middelen besteed aan handmatige processen, zoals het versturen van facturen, afschriften en orderbevestigingen, wat de productiviteit en efficiëntie van het bedrijf ernstig belemmerde.

De combinatie van inefficiënte inventaris en slecht voorraadbeheer leidde tot een slechte klanttevredenheid, verlies van omzet en een gebrek aan controle over de financiële middelen van het bedrijf.

Priority leverde een volledig geïntegreerde ERP-oplossing die inzicht biedt in alle belangrijke bedrijfsonderdelen en aanzienlijke besparingen oplevert in alle afdelingen en processen. Priority ERP leverde nauwkeurige kosteninformatie voor elk product met behulp van de uitgebreide onderdeelparameter-matrix. Dit biedt de mogelijkheid om de vraag in alle onderdelen van de toeleveringsketen te beheren, orders, verzendinformatie en facturen via elk gewenst medium te ontvangen en te verzenden, de klanttevredenheid te verbeteren, voorraadwaarden te verlagen en aankopen te plannen om de kasstromen en de winstgevendheid te maximaliseren.

• Verbeterde efficiëntie en kostenbesparing – Priority heeft de efficiëntie van de bedrijfsprocessen van Trutex drastisch verbeterd en kosteneffectiever gemaakt door een geautomatiseerd systeem op te zetten, van elektronische bestellingen tot automatische afschriften, facturen en order- en verzendbevestigingen. Dit alleen al heeft Trutex in 2009 ongeveer 15.000 pond bespaard.
• Klanten ontvangen nu een orderbevestiging binnen 30 minuten na het plaatsen van hun bestelling.
• Het is nu mogelijk om bestellingen in slechts een uur te verzenden omdat alle details van de bestelling van een klant onmiddellijk beschikbaar zijn. Fouten kunnen worden opgepikt en hersteld voordat de bestelling wordt verzonden, waardoor er minder retouren zijn. Bovendien kan Priority rechtstreeks integreren met het OHL volgsysteem. Zo kunnen klanten hun bestellingen in real-time volgen.
• Beter inzicht in het bedrijf – Priority genereert rapporten die belangrijke bedrijfsprestatiecijfers opleveren. Dankzij een nauwkeurige kostprijsberekening van producten kon beter worden vastgesteld welke producten winstgevend waren en werd de doeltreffendheid van de prijsstelling van producten verbeterd.
• Verbeterde voorraadcontrole – Herstel van de voorraadcontrole en aanzienlijke vermindering van de tijd die wordt besteed aan dure voorraadbewegingen.
• Voorraadbewegingen werden geminimaliseerd.
• Supply chain management – Met bestellingen die op verschillende manieren binnenkomen (telefoon, web, e-mail, bestelformulieren enz.), hielpen de geautomatiseerde supply chain-processen van Priority Trutex om volledige controle te krijgen over het hele proces van bestelling, inkoop, levering, factuur en betaling. Bestellingen worden alleen door een operator behandeld wanneer artikelen worden verzameld voor verzending.
• Kostprijsberekening van producten – Voor het eerst kan Trutex de precieze prijs van haar producten in vele maten, stijlen en kleuren volledig berekenen, inclusief de producten die kant-en-klaar zijn ingekocht en de producten die onversneden zijn ingekocht en aan onderaannemers zijn doorgegeven om borduurwerk te verrichten.
• Financiële controle – Met een betere grip op de activiteiten en volledige controle over de financiën van de organisatie, kan Trutex zich nu richten op het bereiken van haar doelstellingen en de groei van het bedrijf.