Optima PMS היא פלטפורמה מתקדמת לניהול בתי מלון, אתרי נופש, דירות אירוח, רשתות מלונות, אכסניות ומתחמי אירוח ייחודיים. המערכת מתאימה למלונות בוטיק, רשתות בינלאומיות, אתרי נופש יוקרתיים ומתחמי אירוח מכל הסוגים, ומספקת שליטה מלאה בכל היבטי התפעול וחווית האירוח.
Optima PMS כוללת אוטומציה מלאה של משימות אדמיניסטרטיביות, סנכרון דו-כיווני בזמן אמת בין כל מחלקות המלון, ניהול פיננסי מותאם, ניהול משק בית ותחזוקה, תמחור דינמי, CRM לניהול אורחים ותוכניות נאמנות, בינה עסקית (BI) מתקדמת, שליטה מרכזית ברשת, וגישה מהנייד לכל בעלי התפקידים.
המערכת מאפשרת מסע דיגיטלי מותאם אישית עם פרופיל אורח 360°, צ'ק-אין מהיר, שירות פרסונלי, ואוטומציה של תהליכי שגרה (כגון עדכוני זמינות, סגירת לילה, והתאמות מחירים). כל אלו מפחיתים טעויות אנוש, משפרים את השירות ומייעלים את תפעול המלון.
כן. Optima PMS זמינה גם בענן (SaaS) וגם בהתקנה מקומית. בענן תקבלו עדכונים אוטומטיים, אבטחת מידע גבוהה, גיבויים, מודל תשלום גמיש, ויכולת הרחבה מהירה. בהתקנה מקומית תיהנו משליטה מלאה בנתונים, המשכיות עסקית ללא תלות באינטרנט, ופונקציונליות עמוקה וגמישה להתאמות ייחודיות.
Optima PMS תומכת במגוון רחב של סוגי אירוח: מלונות בוטיק, רשתות מלונות, אתרי נופש, דירות נופש ובתי הארחה, אכסניות, מלונות עסקיים, וניהול קבוצות/רשתות מלונות.
כן. לדוגמה, מלון 7even TLV מדווח: "היום, עם Priority, הכל מתבצע בלחיצת כפתור אחת. המערכת קלה לשימוש, הסנכרון בין המחלקות מתקצר – וזה משפיע באופן ישיר על התפעול של המלון". ניתן לקרוא סיפורי לקוח נוספים באתר, כולל מלון TOA וכפר הנוקדים.
הפתרון המקיף ביותר שמחבר בין דלפק הקבלה לניהול משק הבית וכל מה שביניהם. בין אם אתם מפעילים מלון בוטיק אינטימי, רשת בינלאומית, אתר נופש יוקרתי או מתחם אירוח ייחודי, המערכת שלנו מעניקה לכם שליטה מלאה בכל היבטי תפעול המלון וחווית האירוח.
בענן או בהתקנה מקומית, פריוריטי מרכזת את כלל הפעילויות לניהול יעיל וחדשני של המלון כדי שתוכלו להתרכז ביצירת חוויית ארוח בלתי נשכחת
סנכרון דו-כיווני רציף המחבר את כלל חלקי המערכת והמודולים בזמן אמת , מבטל מאגרי מידע מבודדים ומייעל את תפעול המחלקות השונות
גישה בכל מקום ובכל זמן לעובדי הדלפק, לעובדי משק הבית והתחזוקה
ייעול העבודה באמצעות אוטומציה של תהליכי ליבה כגון עדכוני זמינות אוטומטיים, אוטומציית סגירת לילה והתאמות מחירים רציפות ללא התערבות ידנית של הצוות.
דאשבורד ניהולי אחוד מעניק לרשתות שליטה מלאה על התפעול, ניהול הזמנות מרכזי ופרופילי אורחים משותפים בכל נכסי הרשת בזמן אמת.
מיקוד ביכולות פיננסיות ואוטומציות כגון עיבוד תשלומים מאובטח, אוטומציה של חשבוניות וסנכרון פיננסי מלא מפחיתים שגיאות אנוש ומקלים על מחלקת הכספים.
חיבור ישיר לפלטפורמות ניהול תשואה וכלי תמחור דינמי מובנים מאפשרים התאמות מחיר גמישות בזמן אמת בהתבסס על ניתוח תפוסה.
ניהול חכם של צוותי משק הבית והאחזקה מבוסס על שיתוף נתונים בזמן אמת, המגביר את הפריון ומקצר את זמן הכנת החדרים.
Optima CRM מאחדת את ניהול האורחים, הלקוחות, תוכניות הנאמנות ומערכת ההזמנות המרכזית (CRS) במודול מרכזי
דוחות תפעוליים מקיפים, כלים לחיזוי נתונים וסטטיסטיקות מתקדמות המאפשרים למנהלים קבלת החלטות אסטרטגיות מבוססות נתונים מדויקים.
סנכרון דו-כיווני רציף המחבר את כלל חלקי המערכת והמודולים בזמן אמת , מבטל מאגרי מידע מבודדים ומייעל את תפעול המחלקות השונות
גישה בכל מקום ובכל זמן לעובדי הדלפק, לעובדי משק הבית והתחזוקה
ייעול העבודה באמצעות אוטומציה של תהליכי ליבה כגון עדכוני זמינות אוטומטיים, אוטומציית סגירת לילה והתאמות מחירים רציפות ללא התערבות ידנית של הצוות.
דאשבורד ניהולי אחוד מעניק לרשתות שליטה מלאה על התפעול, ניהול הזמנות מרכזי ופרופילי אורחים משותפים בכל נכסי הרשת בזמן אמת.
מיקוד ביכולות פיננסיות ואוטומציות כגון עיבוד תשלומים מאובטח, אוטומציה של חשבוניות וסנכרון פיננסי מלא מפחיתים שגיאות אנוש ומקלים על מחלקת הכספים.
חיבור ישיר לפלטפורמות ניהול תשואה וכלי תמחור דינמי מובנים מאפשרים התאמות מחיר גמישות בזמן אמת בהתבסס על ניתוח תפוסה.
ניהול חכם של צוותי משק הבית והאחזקה מבוסס על שיתוף נתונים בזמן אמת, המגביר את הפריון ומקצר את זמן הכנת החדרים.
Optima CRM מאחדת את ניהול האורחים, הלקוחות, תוכניות הנאמנות ומערכת ההזמנות המרכזית (CRS) במודול מרכזי
דוחות תפעוליים מקיפים, כלים לחיזוי נתונים וסטטיסטיקות מתקדמות המאפשרים למנהלים קבלת החלטות אסטרטגיות מבוססות נתונים מדויקים.
