מערכת ניהול מתקדמת שתעזור למלון העצמאי שלכם להפוך לשחקן מרכזי.
מערכת הניהול המרכזית של Optima מספקת לבעלי ומנהלי מלונות עצמאיים את האפשרות לשפר את היעילות התפעולית, להגדיל רווחיות ולהציע חווית שירות ואירוח יוצאת דופן.
ניהול התחזוקה היומית השוטפת, צימצום טעויות, מיטוב פעילות המלון החל מניהול מלאי החדרים, אפיון האורחים, תהליכי קבלה ועזיבה, ניהול חשבונות, תחזוקה ועוד.
לעשות יותר בפחות זמן באמצעות מעבר לתהליכים אוטומטיים ושיתוף מידע בזמן אמת. כך תוכלו להגדיל את התפוקה ולעדכן את מערכת הניהול שלכם בכלים טכנולוגיים מתקדמים. הגדילו את התפוסה, ההזמנות הישירות וההכנסות מכל חדר פנוי. כל אלה יעזרו לכם להגיע ליעדי ההכנסות שהצבתם לעצמכם.
המערכת תאפשר לכם גישה למידע לגבי האורחים שלכם כולל ההעדפות האישית שלהם בכדי שתוכלו לתת להם שירות מותאם אישית. בנוסף תוכלו גם לשפר את הקשר שלכם מול הלקוחות, לעודד נאמנות מצדם ולבנות לעצמכם מוניטין חזק אשר ימשוך לקוחות חדשים.
המערכת תאפשר לכם להתחבר למנועי הזמנות מובילים כמו Expedia ו – Booking.com , לשתף פעולה עם סוכנויות תיירות מקומיות, להוסיף מנוע הזמנות ממותג לאתר הבית שלכם, לסנכרן בקלות את לוח ההזמנות שלכם, לשנות תעריפים ולנתח הזמנות ע"פ סגמנטים. הכל בכדי להגדיל את הנוכחות והרווחיות של המלון שלכם.
הציעו ללקוחותיכם יישומים ואינטגרציות שיבדילו אתכם מול המתחרים ויעזרו למלון העצמאי שלכם לשמור על יתרון בשוק צפוף ותחרותי במיוחד. החל ממנהלי ערוצים ועד למערכות ניהול רווחים ופלטפורמות לשמירה על קשר עם הלקוחות, Optima Marketplace מספקת מגוון כלים, API's ומשאבים המסייעים למפתחים לייצר פתרונות ייחודיים ומותאמים אישית.
ניהול מערך ההזמנות וקשרי הלקוחות.
ניהול מלאי החדרים.
אפיון האורחים, העדפות, היסטוריה ופרטי מידע אישי.
עיבוד התשלומים המתקבלים באמצעות מערכת מרכזית אחת.
ניהול העברות התשלום, הפקת חשבוניות ודיווח באמצעות מערכת מרכזית אחת.
אינטגרציה פשוטה עם כלים ומערכות של צד שלישי, כגון מנהלי ערוצים, מערכות לניהול הרווחים ופלטפורמות CRM.
