שיתוף
תכנון ביקושים הוא תהליך בניהול שרשרת האספקה המסייע לחברות לתכנן ביקוש עתידי למוצר או שירות וליישם אסטרטגיה תפעולית כדי להתאים בהצלחה את התפוקה בהתאם לביקוש, תוך איזון בין רמות מלאי מספקות לרמות ביקוש הלקוחות מבלי שיהיו עודפים.
חיזוי ביקוש הוא חלק חיוני בתכנון הייצור, שבדרך כלל משפיע על החלטות אסטרטגיות ארוכות טווח המשפיעות על התקציב, התכנון הפיננסי, תכנון הקיבולת, המכירות, השיווק והוצאות ההון.
תכנון ביקושים אפקטיבי דורש לעתים קרובות שיטות חיזוי ביקוש שמטרתן לחזות את מגמות הביקוש במדויק. הדבר המביא יתרונות נוספים, כגון יעילות מוגברת ועלייה בשביעות הרצון מצד הלקוחות.
תכנון ביקושים דורש ניתוח מגמות מכירות וצרכנים, נתונים עונתיים, תחזיות סטטיסטיות, היסטוריית הביקוש ושימוש במודלים סטטיסטיים יעילים. ניהול הביקוש פועל באמצעות מספר פונקציות המשולבות בתהליכי היצע וביקוש, כולל תכנון ביקושים, תכנון היצע, מכירות ושיווק.
תכנון ביקושים הוא אבן הפינה לניהול אפקטיבי של שרשרת האספקה, המסייע לחברות בהגברת היעילות על ידי שיפור הניהול וההקצאה של שטח מלאי.
תכנון ביקושים יכול לעזור לעסקים להימנע מהסיכונים הנלווים לעודפי מלאי – כגון עלייה בעלויות החזקת מלאי ותנאים פיננסיים הדורשים הנחות או אמצעים זמניים אחרים כדי למנוע עודף מלאי על ידי מכירת מלאי במהירות האפשרית.
תכנון ביקושים אפקטיבי מגדיל את הרווח ואת שביעות רצון הלקוחות בכך שהוא עוזר לעסקים לאזן בין רמות מלאי מספקות לבין הביקוש של הלקוחות. עודפי מלאי מונעים הקצאה של הון חוזר, מוסיפים עלויות החזקת מלאי ומגדילים את הסיכון להתיישנות המלאי.
תכנון לקוי עלול לגרום לשיבושים בשרשרת האספקה המובילים להזמנות שלא ניתן לעמוד בהן בזמן, להיעדר מלאי או חומרים יקרים, מה שמוביל לעיכובים ולאי-שביעות רצונם של לקוחות.
אירועים ומבצעים שונים בדרך כלל משפיעים באופן מהותי על הביקוש העתידי למוצרים. כנראה שתהיה עלייה במכירות עבור מוצרים המקודמים בצורה כזו או אחרת. הגידול הזה במכירות חייב להיות חלק מהתחזית שלכם, אחרת לא ניתן יהיה לעמוד בביקוש המוגבר. כמו כן, חיוני לבנות תחזית נכונה במקרים של השקת מוצרים חדשים. חגים ואירועים אחרים בלוח שנה משפיעים גם הם מאוד על ניהול המכירות והשיווק.
לעתים קרובות ניתן להשתמש במכירות קודמות כדי לחזות ביצועים עתידיים. לכן, הכרחי לשמר ולעדכן נתוני מוצרים באופן קבוע (לרבות מלאי, חוסרים במלאי, עונתיות, מכירות וביקוש מצד הלקוחות). תחזית סטטיסטית, מכירות היסטוריות, מלאי ונתוני ביקוש הם אינדיקציות טובות לביצועים עתידיים.
סקירת ביצועים מתמשכת והתאמה מול תחזיות מכירות, קצב החלפת מלאי, שיעורי מילוי הזמנות, זמני אספקה למימוש הזמנות או העלות של סחורה שנמכרה (COGS).
השימוש הגובר בחיישני IoT (אינטרנט הדברים) והתקדמות אקספוננציאלית בלמידת מכונה, יחד עם הזמינות של תוכנות מבוססות ענן והפונקציונליות הגוברת של מכשירים ניידים, כולם משפרים את היכולת של מתכנני ביקושים לשתף נתונים בזמן אמת ולהגיב במהירות לשינויים בהיצע ובביקוש.
התחכום ההולך וגובר של חיזוי הביקוש והשאיפה העולמית לתהליכים עסקיים דיגיטאליים לחלוטין מחברים בהדרגה בין יותר ויותר מחזיקי עניין בשרשרת האספקה, ומספקים שליטה מדויקת יותר על תנועת הסחורה. הדבר תומך בניהול שרשרת אספקה המונע ע"י רמות הביקוש.
תוכנת ERP מספקת למתכנני ביקוש, חזאים ומומחי S&OP (תכנון מכירות ופעולות) פתרונות לניהול שרשרת אספקה שעוזרים להם להתכונן לרמות ביקוש עתידיות מצד לקוחות. ERP מאפשרת לחברות לחזות את צרכי הלקוחות שלהן לטווח ארוך ולהתכונן טוב יותר להזמנות הקרובות על ידי ווידוא שהמלאי זמין בעת הצורך. המערכת כוללת גם תוכנת למידת מכונה במטרה לשפר את התחזיות על ידי ניתוח נתונים היסטוריים.
ERP מאפשרת תיאום בין יחידות שונות בעסק, כך שניתן לייעל את הניהול והמעקב אחר מפרטי מוצרים, עלויות, ספקים, זרימות עבודה, דדליינים ומכירות בקלות.
מערכות Enterprise Resource Planning עוזרות למחלקות הלוגיסטיקה לאסוף ולסכם במהירות נתונים על מוצרים ולקוחות, לעבד אותם ולהפיק תחזיות ביקוש המבוססות עליהם.
שרשרת אספקה היא מארג הקשרים בין חברה לספקיה. זו רשת הכוללת בעלי עניין, פעילויות, אנשים, גופים, מידע ומשאבים שונים.
רכש הוא בעצם תהליך הקנייה של עסקים, אשר מתייחס לרכישת אספקה או שירותים. כאשר תהליך רכש משולב במערכת ERP, הוא הופך לכלי רב עוצמה לניהול ובקרה יעילה של כל תהליך הרכישה, מתחילתו ועד סופו, כולל ניהול תקציבים, מעקב אחר הוצאות ועוד.
Watch how Business Process Management (BPM) tools lay the foundation for ERP systems.
