תפעלו את אתר הנופש שלכם ביעילות והגבירו את שביעות רצון הלקוחות
פריוריטי מציעה מערכת ניהול מקיפה שהותאמה במיוחד עבור אתרי נופש וחבילות 'הכול כלול'. המערכת מרכזת את כל היבטי הניהול, מהזמנות וחיובים ועד משק בית והכנסות נלוות. הפלטפורמה מותאמת לדרישות התפעוליות הייחודיות של אתרי נופש, עם כלים לניהול הזמנות, חדרים, תורים לספא, ארוחות ואירועים ולתיאום בין השירותים השונים שבמלון. המערכת מספקת ניתוח נתונים בזמן אמת ותהליכי עבודה אחידים כדי לשפר את התפעול השוטף, מדלפק הקבלה ועד המשרד הראשי – וכך מבטיחה שירות יעיל והקצאת חדרים אמינה ומדויקת. עם תמחור דינמי וחבילות אירוח למשפחות וקבוצות בהתאמה אישית, המערכת של פריוריטי מאפשרת לאתר הנופש שלכם להעניק לאורחים שירות יוצא מן הכלל ולתמוך בצמיחה רווחית באמצעות ניהול אסטרטגי.
Optima מציעה מערכת ניהול מתקדמת שנותנת לכם תמונת מצב מקיפה ועדכנית לבקרה פרטנית של תפעול אתר הנופש. הפלטפורמה מרכזת את כל המידע מנקודות המכירה, האירועים והשירותים שבמלון. עם נתונים מפורטים מכל המחלקות – הסעדה, מזון ומשקאות, פעילויות פנאי ועוד – המנהלים יכולים לקבל החלטות חכמות יותר כדי להגביר את היעילות התפעולית, להתאים את חבילות האירוח לדרישות האורחים ולשפר את הביצועים בכל המחלקות.
השתמשו בנתונים כדי להציע לאורחים שירות אישי ולהגביר את המעורבות והרווחיות הממוצעת לאורח. צרו דוחות מפורטים על כל היבטי התפעול, מתפוסת המלון ועד חוסרים במלאי, עם תובנות שיעזרו לכם לזהות הזדמנויות להתייעלות בתפעול הפנימי של המלון והגדלת הרווחים. פריוריטי מספקת בקרה מלאה על מחזור חיי הלקוחות ותומכת בשיטות מכירה אסטרטגיות כדי להגדיל את הרווחים, לשפר את שביעות רצון הלקוחות ולהגדיל את החשיפה בערוצי הפצה מקוונים.
תנו לעובדי המלון כלים שיאפשרו להם לקצר באופן משמעותי את זמני ההמתנה של הלקוחות, לספק שירות מצטיין, ולייעל את האינטראקציה עם הלקוחות– כולל הצ'ק-אין, הארוחות והספא – והפכו את אתר הנופש שלכם למקום של רוגע והנאה שהאורחים מרגישים בו כמו בבית.
נהלו מגוון בלתי-מוגבל של אפשרויות אירוח ואכלוס חדרים גמיש.
חיבוריות ישירה ודו-כיוונית עם ערוצי מכירה בין-לאומיים לניהול הזמנות בזמן אמת.
ישמו אסטרטגיות אפקטיביות לניהול רווחים ותמחור גמיש.
רכזו את כל הנתונים על האורח בפרופיל אחד וקבלו גישה מהירה למידע בכל נקודות המגע.
הציעו לאורחים הטבות והמלצות ממוקדות לשיפור חוויית האירוח.
תאימות גבוהה ואינטגרציה חלקה עם מגוון רחב של תוכנות, מכשירים ואפליקציות צד שלישי.
נהלו הזמנות קבוצתיות בקלות והגדירו את סוגי החדרים, התעריפים ומספר האורחים.
