Optima POS
Optima POS היא פתרון מכירות מקיף לניהול קופות, מוצרים ומחירים. הפלטפורמה מציעה פונקציות מתקדמות ותובנות מעמיקות על ההוצאות של כל לקוח בנקודות השירות השונות ברחבי המלון, כגון מסעדות, בתי קפה, מזנונים וחנויות. Optima POS מציעה נראות מלאה על כל מרכזי ההכנסות של המלון ומאגדת את הנתונים בתצוגה מפורטת אחת. האינטגרציה המלאה עם Optima PMS מבטיחה שנתוני המכירות מתעדכנים בפרופיל של כל אורח, כולל נתונים הקשורים לאירועים ושירותים נלווים, לחוויית אירוח עקבית ואחידה בכל נקודות המגע.
Optima PMS מחברת בין כל נקודות המכירה ומספקת מבט-על מפורט למעקב אחר המכירות במלון. המערכת יוצרת פרופיל אישי לכל לקוח, עם תובנות הוליסטיות על ההעדפות האישיות והיסטוריית הרכישה. היכולת לנתח את ההכנסות ממוצרים ושירותים נלווים, החל מארוחות וחטיפים ועד טיפולי ספא ומזכרות, עוזרת לזהות הזדמנויות לשיפור היצע המוצרים כדי להעניק שירות אישי יותר ולהגדיל את ההכנסה הממוצעת ללקוח.
Optima POS עוזרת לבתי קפה, ברים ומסעדות לנהל שולחנות ולהוציא הזמנות בקלות וביעילות. המערכת כוללת ניהול סידורי ישיבה, לקיחת הזמנות לפי שולחן ויכולת לשנות ולפצל שולחנות לפי דרישות הסועדים. בנוסף, Optima PMS מאפשרת לנהל דוכני מזון מהיר, כמו מזנונים, חנויות וקיוסקים. המערכת יכולה לשלוח הזמנות למספר מטבחים במקביל ונותנת לצוות המטבח נראות ושליטה רבות יותר על הוצאת המנות.
Optima POS מרכזת את הפעילות בכל נקודות המכירה ברחבי המלון ומספקת תמונת מצב עדכנית על מצב השירותים והמכירות. המידע הזה מאפשר לכם להעריך את הביצועים של היחידות העסקיות השונות בזמן אמת כדי לשפר את הרווחיות של כל אחת מהן באופן פרטני.
האינטגרציה המלאה עם מערכות ה-PMS וה-ERP של המלון יוצרת מערכת בקרה מרכזית שמייעלת את כל תהליכי התפעול – מהזמנות וחיובים ועד שירותים לאורחים ומקומות במסעדה. המשמעות היא אורחים מרוצים יותר, שירות מהיר ומדויק יותר ונראות מלאה על ביצועי המלון.
Optima POS מאפשרת ניהול מקיף של תהליכי העבודה התפעוליים בכל נקודות המכירה במלון. המערכת כוללת כלים למעקב וניהול של ביצועי העובדים בכל נקודות המכירה, החל מתיאום משמרות ומעקב אחר ביצועי מכירות אישיים ועד ניהול מזומנים ותקשורת עם המטבחים השונים.
מערכת Optima POS מציעה גישה הוליסטית לניהול כוח העבודה בכל נקודות המכירה שבמלון, מקביעת משמרות ועד מעקב אחר מכירות בזמן אמת.
ניהול מקיף של הזמנות ותפוסה למסעדות.
תפעול יעיל יותר של דוכני מזון באמצעות ניהול הזמנות מתקדם.
מאפשרת לשלוח הזמנות ישר למטבח ולהבטיח שהמנות יוצאות בזמן.
תמיכה בשיטות תשלום שונות, כולל מזומן, כרטיסי אשראי ומטבעות זרים.
כלים להתאמה אישית של פריטי מזון ומשקאות, עם תמיכה במבצעים, הטבות ותוכניות תמחור גמישות.
מאפשרת להגדיר מחיר אפסי לפריטים מסוימים עבור אורחים השוהים במסגרת חבילת 'הכול כלול'.
בקרה מלאה של פעילויות קופה כמו מכירות, החזרות, שינויים וזיכויים.
עדכונים יומיים בנושאי מכירות, הכנסות ומדדים עסקיים אחרים לפי יחידה עסקית או נקודת מכירה.