ניהול מלונות בוטיק

פלטרפורמה מקיפה לניהול מלונות בוטיק

ניהול מלונות בוטיק

ניהול יעיל יותר עבור מלונות בוטיק: מערך פתרונות גמיש וחדשני בהתאמה אישית

מערכת Optima לניהול נכסים (PMS) פותחה במיוחד עבור מלונות בוטיק ומשלבת בין תפעול חלק וחווית אירוח אישית.
המערכת מאפשרת לכם לתעדף את השירות לאורחים חוזרים ואורחי VIP באמצעות מעקב אחר היסטוריית הלקוחות, ניהול העדפות מפורט והטבות בלעדיות. עם ממשק הזמנות אינטואיטיבי וחכם ופתרון מקיף לניהול חדרים, Optima PMS מייעלת את תהליכי העבודה עבור מלונות בוטיק. המערכת מאפשרת לנהל מעקב אחר העדפותיהם של אורחים חוזרים ולהעניק להם חוויית אירוח בלתי נשכחת. השילוב בין ניתוח נתונים בזמן אמת והיכולת ליצור פרופילי אורח מפורטים לא רק מייעל את התפעול השוטף – הוא גם עוזר לטפח קשרים עם אורחים מועדפים ולהעניק להם חוויית בוטיק אמיתית.

חוויית אירוח חסרת מתחרים

כדי לעזור למלונות בוטיק להעניק לאורחים חוויה ייחודית באמת, מערכת Optima PMS מאפשרת ליצור קטלוג מפורט ולתעד את ההעדפות והבקשות המיוחדות של כל אורח ואורח, הכולל מידע מפורט על היסטוריית השהייה. מאגר המידע המקיף עוזר לצוות המלון לזהות אורחים חוזרים ולמלא אחר הבקשות שלהם באופן חלק ומהיר – וכך להבטיח חוויית אירוח מהנה, אישית ואיכותית. מלון הבוטיק נהנה מתפעול יעיל וחלק יותר, והאורחים נהנים מיחס אישי שיגרום להם לרצות לחזור שוב ושוב. היכולת לרתום לטובתה את נתוני האורחים מאפשרת ל-Optima PMS להפוך כל שהייה לאירוע אישי ובלתי נשכח, באופן שמוביל לשיפור הניכר בשביעות רצון האורחים ומבסס את מעמדו של מלון הבוטיק כאתר אירוח איכותי ומבוקש.

חוויית אירוח חסרת מתחרים

אינגטגרציה חלקה עם מערכות צד שלישי

האינטגרציה של מערכת Optima לניהות נכסים (PMS) עם מערכות מסחריות חיצוניות מציעה יתרונות ייחודיים עבור מלונות בוטיק. היכולת לשתף פעולה עם מערכות צד שלישי משפרת את היעילות התפעולית הודות לאינטגרציה החלקה בין פלטפורמות שונות, כגון אפליקציות לאורחים, מנועי הזמנות בהתאמה אישית ומערכות אחרות. האינטגרציות מאפשרות למלון לרכז את עבודת הניהול ולייעל את תהליכי העבודה בכל המחלקות, ממשרד ההזמנות והקבלה ועד עובדי השירות. היתרונות הרבים של אינטגרציה בין פלטפורמות כוללים נראות משופרת בערוצי המכירה השונים, חשיפה מוגברת באמצעות חבילות אירוח ייחודיות ותפוסה גבוהה יותר במלון. בנוסף, היכולת לסנכרן בין מקורות הנתונים השונים עוזרת להפחית טעויות אנוש, לשפר את רמת הדיוק ולהאיץ את קבלת ההחלטות בזמן אמת ועוזרת למלון הבוטיק לשמור על היתרון התחרותי ולספק לאורחים חוויות אירוח יוצאות מן הכלל.

אינגטגרציה חלקה עם מערכות צד שלישי

הפקת דוחות מפורטים לשיפור ההכנסות

מערכת Optima PMS מפשטת את תהליך הפקת הדוחות ומאפשרת לקבל תמונת מצב מקיפה ועדכנית על כל ההיבטים התפעוליים. דוחות אלה הם כלים רבי ערך שעוזרים למנהלי המחלקות לחשוף נקודות לשיפור ולנצל הזדמנויות להגברת ההכנסות.

הפקת דוחות מפורטים לשיפור ההכנסות

פיצ'רים עיקריים

artboard 3 copy

אינטגרציה עם ערוצי מכירה בין-לאומיים לניהול הזמנות בזמן אמת

lb 15

כלים מתקדמים ודינמיים לניהול הכנסות

artboard 2 copy

שוק יישומים נרחב המאפשר אינטגרציה עם תוכנות ומכשירים חיצוניים

lb 120

פרופיל אורחים מפורט

lb 98

תמחור דינמי

lb 79

ניהול משק בית ותחזוקה

lb 109

עיבוד תשלומים, חיובים וקבלות במטבעות מרובים

אנחנו כאן כדי להצמיח את העסק שלכם