דצמ. 22, 2025
ERP

כיצד טבע נאות איחדה פעילות גלובלית תחת מערכת  ERP אחת עם פריוריטי

אודות טבע נאות

חברת "טבע נאות" החלה את דרכה לפני 80 שנה בקיבוץ נאות מרדכי, כשבית המלאכה הקטן התפתח עם השנים למפעל המייצר נעליים והיה המותג הישראלי הראשון שפעל בקטגוריית נעלי הנוחות בארץ. בשנת 1986 נכנסה החברה לשוק נעלי הנוחות ומיצבה את עצמה כמותג נעליים איכותי, המשלב ייצור בעבודת יד בשילוב טכנולוגיות מתקדמות, ובשנת 1989 פרצה לשווקים הבינלאומיים תחת שם המותג Naot. כיום, נאות היא חברה גלובלית המייצאת לארצות הברית, קנדה, אוסטרליה, יפן, סינגפור ושווקים נוספים ברחבי העולם.

 
האתגר

האתגר

ככל שנאות התרחבה גלובלית, מגבלות המערכות הקיימות הפכו למכשולים קריטיים. עידן דהן, סמנכ"ל מסחרי מתאר את האתגר המרכזי: "אחד האתגרים הגדולים היה לחבר את כל המידע בקבוצה למערכת אחת גלובלית." החברה פעלה עם תשתית טכנולוגית מפוצלת שכללה שלוש מערכות נפרדות: שתי מערכות ERP  שונות, ומערכת קופות נפרד.ת פיצול זה יצר אתגרים מרובים:

 

  • חוסר אחידות בנתונים: כל מערכת החזיקה נתונים שונים, מה שהקשה על קבלת תמונה מלאה ומדויקת של העסק הגלובלי.
  • מורכבות תפעולית: עובדים היו צריכים לעבוד עם מערכות שונות, להעביר מידע ביניהן, ולהתגבר על חוסר תאימות באמצעות קבצי Excel  רבים.
  • שליטה מוגבלת: קשה היה לנהל ולשלוט על הפעילות הגלובלית מישראל כאשר כל מדינה או אזור פעל במערכת שונה.
  • צרכים מגוונים:  לפי עידן דהן, נאות חיפשה "מערכת שתיתן לנו פתרון לעמדות המכירה, ותיתן לנו פתרון לוגיסטי, פתרון פיננסי ופתרון ייצור". פתרון מקיף שיכסה את כל היבטי העסק.
  • מורכבות בהכשרה: מערכות שונות היו מסובכות לתפעול ודרשו הכשרה נפרדת, מה שהאט את קליטת עובדים חדשים והקשה על ניהול ידע ארגוני.
  • האתגר היה למצוא פתרון שיאחד את כל הפעילות הגלובלית, יספק יכולות מקיפות לכל תחומי העסק, ויאפשר שליטה מרכזית תוך שמירה על גמישות מקומית.
הפתרון

הפתרון

נאות בחרה ב- פריוריטי   כפתרון ה- ERP הגלובלי שלה, המספקת מערכת מאוחדת המכסה את כל הפעילות העולמית של החברה משלב הייצור דרך שרשרת האספקה ועד ניהול חנויות הקצה.

  • איחוד למערכת אחת גלובלית:  עידן דהן מספר "שבעזרת מערכת פריוריטי  חיברנו את כולם למערכת אחת, בלי ממשקים, שמדברת באותה שפה לכל המשתמשים שלנו". גישה זו של מערכת אחת, ללא ממשקים מורכבים, מבטיחה תקשורת חלקה ונתונים עקביים עבור כל המיקומים הגלובליים.
  • פתרון מקיף לכל תחומי העסק: פריוריטי סיפקה את כל הפונקציונליות הנדרשת: פתרון לעמדות מכירה (POS), פתרון לוגיסטי לניהול שרשרת האספקה הגלובלית, פתרון פיננסי לניהול חשבונאי מאוחד ופתרון ייצור לניהול תהליכי הייצור בגליל.
  • דאטאבייס אחד מאוחד: "פריוריטי לקחה הכל לתוכנה אחת, לדאטאבייס אחד" – מסבירה קרן טליאס. זה אומר שכל המידע – מכירות, מלאי, ייצור, פיננסים – נמצא במאגר מידע אחד, נגיש לכל המשתמשים המורשים ברחבי העולם.
  • שליטה מרכזית עם גישה גלובלית: המערכת מאפשרת לקרן טליאס ולצוות הניהולי לשלוט "על הכל מכאן מישראל, יש לנו גישה מהירה למערכות של כולם". זה מספק שליטה מרכזית תוך מתן יכולת לכל מיקום לפעול ביעילות.
  • אחידות בתהליכים ובדיווח: היתרון של מערכת אחת הוא "אותה שפה, אותם דוחות, אותו סדר וארגון בתוך המערכת, עולם אחד". זה מבטיח שכל המיקומים פועלים לפי אותם תהליכים וסטנדרטים, מה שמקל על ניהול, השוואה וקבלת החלטות.
  • ממשק ידידותי למשתמש: קרן טליאס מדגישה: " אני אוהבת את פריוריטי שהיא מערכת ידידותית למשתמש, גם אם מישהו לא הכיר אותה ולא למד אותה לעומק, הוא יודע לבד, זה פשוט כל כך קל, זה כל כך אינטואיטיבי, שזה ממש פשוט". ממשק אינטואיטיבי זה קריטי עבור חברה גלובלית עם משתמשים רבים ברמות ידע שונות.
  • אפיון מעמיק:  קרן טליאס מזהה גורם הצלחה קריטי: "הדבר הכי חכם והכי חשוב, זה אפיון כמו שצריך, מעמיק בשיתוף פעולה עם פריוריטי, זה המפתח להצלחה". השקעה בתכנון ואפיון מדויקים בשיתוף עם פריוריטי הבטיחה שהמערכת עונה במדויק לצרכי טבע נאות.
התוצאה

התוצאה

יישום פריוריטי ERP סיפק שיפורים תפעוליים מקיפים שמיקמו את טבע נאות לצמיחה מתמשכת תוך ביטול פיצול נתונים ושיפור יכולות קבלת החלטות.

תקציר  

טבע נאות השיגה טרנספורמציה מהותית בניהול פעילות גלובלית דרך יישום פריוריטי ERP  החברה ביטלה שלוש מערכות נפרדות (שתי מערכות ERP ומערכת קופות) והמון קבצי אקסל והקימה מאגר מידע אחד מאוחד הנגיש לכל בעלי העניין. איחוד זה מאפשר שליטה מרכזית מישראל עם גישה מיידית לפעילות כל המיקומים הגלובליים. המערכת מספקת פתרון מקיף לעמדות מכירה, לוגיסטיקה, פיננסים וייצור, כולם פועלים באותה שפה עם אותם תהליכים ודוחות. הממשק האינטואיטיבי של פריוריטי חסך זמן רב בהכשרת עובדים חדשים, ויכולות המערכת המתקדמות מספקות תשתית לצמיחה מתמשכת בשווקים גלובליים.

 

שיפורים תפעוליים מפורטים

איחוד מערכות: ממורכבות לפשטות

פריוריטי סיפקה את יעד נאות המרכזי באיחוד מערכות מפוצלת. קרן טליאס, סמנכ"לית כספים מתארת את השינוי:

"היו לנו שלוש מערכות, שתי מערכות ERP, מערכת קופות, המון אקסלים כדי להתגבר על הדבר הזה, ופשוט פריוריטי לקחה הכל לתוכנה אחת, לדאטאבייס אחד."

קרן טליאס, סמנכ"לית כספים, טבע נאות

לפני פריוריטי
אחרי פריוריטי

שתי מערכות ERP שונות, מערכת קופות נפרדת, המון קבצי אסקל לגשר בין המערכות

מערכת אחת מאוחדת

נתונים לא עקביים בין מערכות

נתונים עקביים ומדויקים

קושי להשיג תמונה מלאה של העסק

תמונה מלאה ומיידית של העסק הגלובלי בזכות דאטאבייס אחד לכל המידע

צורך בהעברת מידע ידנית בין מערכות

העברת מידע אוטומטית בין מודולים

אתגרי תאימות ושגיאות העברת נתונים

אמינות נתונים משופרת

 

השפעה תפעולית:

האיחוד של כל המערכות למאגר מידע אחד שינה באופן יסודי את אופן פעילות טבע נאות. צוותי מכירות יכולים לגשת למידע מלאי בזמן אמת ללא תלות במערכת קופות נפרדת. צוותי ייצור רואים הזמנות מכירה ישירות ללא העברות ידניות. הנהלת החשבונות מקבלת נתונים פיננסיים אוטומטית מכל הפעילות התפעולית. הנהלה יכולה לנתח ביצועים ברחבי כל המיקומים הגלובליים עם נתונים עקביים.

 

שליטה גלובלית: מרכזיות עם גמישות

פריוריטי שינתה את יכולת הניהול הגלובלי של טבע נאות קרן טליאס מדגישה:

"היום אני שולטת על הכל מכאן מישראל, יש לנו גישה מהירה למערכות של כולם."

קרן טליאס, סמנכ"לית כספים, טבע נאות

לפני פריוריטי
אחרי פריוריטי

שליטה מוגבלת על מיקומים מרוחקים

שליטה מלאה מרכזית מישראל

תלות במנהלים מקומיים למידע

גישה מיידית לנתוני כל המיקומים

דיווח מושהה מאזורים שונים

דיווח בזמן אמת מכל העולם

קשיים בתיאום בין מיקומים

תיאום חלק בין מיקומים

כל מיקום פועל בצורה שונה

תהליכים סטנדרטיים בכל המיקומים

קושי לאכוף סטנדרטים גלובליים

אכיפת מדיניות גלובלית

ערך אסטרטגי:

היכולת לשלוט ולנטר את הפעילות הגלובלית מישראל מספקת יתרונות אסטרטגיים מרובים. ההנהלה יכולה לזהות מגמות בשווקים שונים ולהעביר שיטות עבודה מוצלחות בין מיקומים. ניתן לזהות בעיות מיידית ולטפל בהן לפני שהן מתפשטות. ניהול מלאי גלובלי מאפשר העברת מלאי בין אזורים לפי ביקוש. החלטות אסטרטגיות מבוססות על נתונים מלאים ועדכניים מכל השווקים.

עבור חברה המייצאת לארה"ב, קנדה, אוסטרליה, יפן, סינגפור ומחפשת שווקים חדשים, שליטה מרכזית זו היא קריטית להרחבה יעילה ושמירה על איכות ואחידות המותג נאות ברחבי העולם.

 

אחידות תפעולית: "אותה שפה, אותן דוחות"

פריוריטי יצרה אחידות תפעולית שלא הייתה אפשרית עם מערכות מרובות.

"אותה שפה, אותן דוחות, אותו סדר וארגון בתוך המערכת, עולם אחד."

קרן טליאס, סמנכ"לית כספים, טבע נאות

יתרונות אחידות:

שפה עסקית אחידה: כל המיקומים משתמשים באותה טרמינולוגיה, באותם קודים, באותה מבנה נתונים. זה מבטל בלבול ומאפשר תקשורת ברורה בין צוותים במדינות שונות.

דוחות סטנדרטיים: "אותן דוחות" אומר שמנהל בארה"ב רואה אותו סוג דוח כמו מנהל ביפן. זה מאפשר השוואות משמעותיות, זיהוי שיטות עבודה מומלצות, והחלטות מבוססות נתונים עקביים.

תהליכים סטנדרטיים: "אותו סדר ארגון" מבטיח שכל המיקומים מבצעים תהליכים באותה צורה – מקבלת הזמנה דרך ייצור ועד למשלוח וחשבונאות. זה מפחית שגיאות, מקל על הכשרה, ומבטיח איכות עקבית.

 

השפעה על צמיחה:

האחידות הזו קריטית כאשר טבע נאות "מחפשים שווקים חדשים כל הזמן להיכנס אליהם". כניסה לשוק חדש קלה יותר כאשר ניתן לשכפל תהליכים מוכחים מאזורים קיימים, ולהשתמש באותה מערכת טכנולוגית ללא צורך בהטמעת מערכות חדשות או פיתוח ממשקים.

 

קלות שימוש:  קליטה ולימוד מהירים לעובדים חדשים

פריוריטי מספקת ממשק אינטואיטיבי שמאיץ משמעותית הטמעת עובדים.

"אני אוהבת את מערכת פריוריטי שהיא ידידותית למשתמש, גם אם מישהו לא הכיר אותה ולא למד אותה לעומק, הוא יודע לבד, זה פשוט כל כך קל, זה כל כך אינטואיטיבי, שזה ממש פשוט."

קרן טליאס, סמנכ"לית כספים, טבע נאות

לפני פריוריטי
אחרי פריוריטי

הכשרה ארוכה על מערכות מרובות

הכשרה קצרה ומהירה

עקומת למידה תלולה

עקומת למידה מתונה

תלות במשתמשים מנוסים

עצמאות מהירה למשתמשים חדשים

עובדים חדשים לא פרודוקטיביים שבועות/חודשים

פרודוקטיביות מהירה לעובדים חדשים

עלויות הכשרה גבוהות

עלויות הכשרה מופחתות

 

פתרון מקיף: כיסוי כל תחומי העסק

פריוריטי סיפקה את הפונקציונליות המקיפה שטבע נאות דרשה.

"חיפשנו מערכת שתיתן לנו פתרון לעמדות המכירה, ותיתן לנו פתרון לוגיסטי, פתרון פיננסי ופתרון ייצור."

עידן דהן, סמנכ"ל מסחרי, טבע נאות

עמדות מכירה (POS):

  • ניהול מכירות קמעונאיות
  • שילוב עם מלאי בזמן אמת
  • עיבוד תשלומים מרובי אמצעים
  • ניתוח מכירות ודפוסי רכישה
  • תמיכה במספר מטבעות לפעילות גלובלית

 

פתרון לוגיסטי:

  • ניהול מלאי גלובלי
  • תכנון ושליטה בשרשרת אספקה
  • ניהול משלוחים בינלאומיים
  • אופטימיזציה של רמות מלאי
  • מעקב אחר מוצרים ברחבי העולם

 

פתרון פיננסי:

  • חשבונאות מאוחדת גלובלית
  • דיווח פיננסי במספר מטבעות
  • ניהול תזרים מזומנים
  • בקרת עלויות וניתוח רווחיות
  • תאימות לתקנות מקומיות בכל מדינה

 

פתרון ייצור:

  • תכנון ייצור ותזמון
  • ניהול חומרי גלם ורכיבים
  • בקרת איכות
  • מעקב אחר תהליכי ייצור
  • ניהול כוח אדם בייצור

 

ערך האינטגרציה:

היתרון האמיתי הוא שכל הפתרונות הללו משולבים במערכת אחת. כאשר נמכרת נעל בחנות בארה"ב, המלאי מתעדכן אוטומטית, הצורך בייצור עשוי להתעדכן בגליל, והרווח נרשם בחשבונאות.  הכל בזמן אמת, ללא העברות נתונים ידניות או ממשקים מורכבים.

 

גמישות ושותפות: מפתחות להצלחה

"הדבר הכי חכם והכי חשוב, זה אפיון כמו שצריך, מעמיק בשיתוף פעולה עם פריוריטי, זה המפתח להצלחה."

קרן טליאס, סמנכ"לית כספים, טבע נאות

חשיבות האפיון:

השקעה בתכנון ואפיון מדויק בשלב מוקדם הבטיחה שהמערכת עונה במדויק על צרכי טבע נאות. במקום להתחיל עם הטמעה בסיסית ולגלות מגבלות מאוחר יותר, האפיון המעמיק אפשר לטבע נאות לתכנן פתרון מקיף שמכסה את כל הדרישות.

 

שיתוף פעולה עם  פריוריטי:

העבודה המשותפת עם פריוריטי הבטיחה שהפתרון מותאם לתהליכים הייחודיים של נאות.  ייצור בעבודת יד משולב בטכנולוגיות מתקדמות, ניהול גלובלי, מגוון שווקים עם דרישות שונות. ניסיון פריוריטי במגזר הקמעונאות והייצור שולב עם הידע של טבע נאות בתעשיית הנעליים ליצירת פתרון אופטימלי.

 

גמישות לעתיד:

המערכת לא רק עונה על צרכים נוכחיים אלא מתוכננת לעתיד. כפי שטבע נאות ממשיכה להתרחב לשווקים חדשים פריוריטי, יכולה להתרחב איתה, לתמוך במטבעות נוספים, בשפות נוספות, ובדרישות רגולטוריות שונות.

 

צמיחה ויציבות: תשתית לעתיד

"מה שגילינו זה ש- ERP חזק זה חברה חזקה, זה נותן הזדמנות לצמיחה קדימה."

עידן דהן, סמנכ"ל מסחרי, טבע נאות.

יציבות:

הבחירה בפריוריטי לא הייתה רק על פונקציונליות נוכחית אלא גם על יציבות והמשכיות. "חברה חזקה" מבטיחה שההשקעה של טבע נאות תישמר, שהמוצר ימשיך להתפתח, ושהתמיכה תהיה זמינה לטווח ארוך.

 

הזדמנות לצמיחה:

פריוריטי מספקת את התשתית לתוכניות ההרחבה של טבע נאות. המערכת תומכת בכניסה לשווקים חדשים, בהוספת ערוצי מכירה, בהרחבת קווי מוצרים, ובגידול בנפח ללא צורך בשינויים מבניים במערכת.

 

תמיכה בחזון:

"מחפשים שווקים חדשים כל הזמן להיכנס אליהם ולהביא את מסורת הנוחות"

עידן דהן, סמנכ"ל מסחרי, טבע נאות.

פריוריטי מאפשרת להם לעשות זאת ביעילות, עם תהליכים סטנדרטיים שניתן לשכפל, נתונים מאוחדים לקבלת החלטות,  ושליטה מרכזית שמבטיחה שכל שוק חדש מתואם עם האסטרטגיה הגלובלית.

 

מיצוב תחרותי והמשך מסורת

פריוריטי חיזקה את מעמדה של טבע נאות כמותג גלובלי תוך שמירה על שורשיה הישראליים:

מצוינות תפעולית: תהליכים יעילים ונתונים מדויקים תומכים בתחרותיות במחירים תוך שמירה על שוליים.

 

שירות לקוחות מוביל: גישה מהירה למידע ותהליכים אחידים משפרים את שביעות רצון הלקוחות.

איכות עקבית: תהליכים סטנדרטיים ברחבי כל המיקומים מבטיחים שכל נעל נאות עומדת באותם סטנדרטי איכות.

צמיחה בשווקים חדשים: תשתית גמישה מאפשרת כניסה מהירה לשווקים חדשים שמירה על מסורת: יכולת להמשיך לייצר בגליל תוך ניהול פעילות גלובלית.

ייחוד המותג הישראלי: טבע נאות מצליחה לשלב את המסורת הישראלית שלה (80 שנה, ייצור מהגליל) עם פעילות גלובלית מתוחכמת.

 

תמיכה בערכי החברה

פריוריטי מאפשרת לטבע נאות לחיות את ערכי הליבה שלה: כנות, יושרה וכבוד: נתונים מדויקים ושקופים תומכים בקבלת החלטות אתית.

אווירה משפחתית ועבודה כצוות: מערכת משותפת מחזקת תחושת "עולם אחד" ושיתוף פעולה בין מיקומים.

חדשנות: טכנולוגיה מתקדמת תומכת בחשיבה יצירתית ובשיפור מתמיד.

נחישות חדורת מטרה: נתונים בזמן אמת מאפשרים מיקוד במטרות ומעקב אחר התקדמות.

ראש פתוח: גמישות המערכת מאפשרת התאמה לדרישות שונות בשווקים שונים.

מחויבות לאיכות גבוהה: תהליכים סטנדרטיים ובקרה מרכזית מבטיחים איכות.

 

פריוריטי ERP  שינתה את טבע נאות מחברה המאבקת עם מערכות מפוצלות ומורכבות תפעולית לארגון מאוחד ומונחה נתונים עם התשתית לצמיחה גלובלית מתמשכת. כפי קרן טליאס מסכמת: "פריוריטי לקחה הכל לתוכנה אחת, לדאטאבייס אחד, והיום אני שולטת על הכל מכאן מישראל… עולם אחד."

 

איחוד זה, משולב עם הגישה הידידותית למשתמש והתמיכה בכל תחומי העסק, מספק את התשתית התפעולית שטבע נאות זקוקה לה כדי להמשיך להביא את מסורת הנוחות הישראלית לשווקים חדשים ברחבי העולם, תוך שמירה על המחויבות ל-80 שנות מצוינות בייצור ושירות.

"מה שגילינו זה ש- ERP חזק, זה חברה חזקה שזה נותן הזדמנות לצמיחה קדימה."

עידן דהן, סמנכ"ל מסחרי, טבע נאות.

אנחנו כאן כדי להצמיח את העסק שלכם