שיתוף
תעשייה:
ייצור
מדינה:
פיניקס, אריזונה
אתר:
www.patiocover.us
Solara מעצבת ומייצרת קו מוצרים כולל של מערכות הצללה מתכווננות וידידותיות לסביבה, כיסויי פטיו עם פטנט רשום וסככים. מוצרי החברה מיוצרים ומורכבים במפעל ייצור המשתרע על שטח של כ – 400 מ"ר, בהתאם לתקני האיכות הגבוהים ביותר הנהוגים בתעשיה.
כיצרנית וספקית כיסויי פטיו מובילה בארה"ב, Solara מרחיבה באופן קבוע את סל המוצרים שלה, מוסיפה תהליכי ייצור והרכבה חדשים ומגדילה את רצפת הייצור, המכירות וצוות תמיכת הלקוחות.
"פשוט לא הצלחנו לעמוד בקצב", אומר נדב רזון, מנכ"ל Solara. "ניהלנו את הפעילות התפעולית שלנו עם תוכנה מסוימת, את שירות הלקוחות עם תוכנה אחרת, ואת המחסנים והמלאי עם תוכנה שלישית. התחזוקה השוטפת של מספר מערכות במקביל דרשה מאיתנו להקדיש יותר זמן ולהשקיע בצוותי IT פנים-ארגוניים יקרים על מנת להבטיח זמן השבתה מינימלי של המערכת, במקום להתמקד בניהול העסק עצמו."
רזון והצוות שלו ידעו שהם זקוקים למערכת ERP עם מערכת CRM איכותית כדי להתמודד עם לידים, הצעות מחיר, צוותי מכירות ותמיכת לקוחות. הם גם היו צריכים להאיץ את תהליך הייצור שלהם ולהטמיע מערכת שתטפל במחסנים, במלאי וברשת הפצה שמשנעת מוצרים מחוף לחוף.
לאחר בדיקה מקיפה של השוק והשתתפות בהדגמות של מערכות רבות, Solara בחרה במערכת ה- ERP של Priority לניהול כלל הפעילות העסקית שלה – החל מרצפת הייצור ועד לדלת ביתו של הלקוח. צוות של Priority מרסטון, ווירג'יניה טיפל בכל תהליך ההטמעה והדרכת הלקוח. למרות שהמערכת הייתה חדשה למשתמשים ב-Solara, התגובות היו זהות: "עקומת הלמידה הייתה מהירה במיוחד. אנחנו אוהבים את העובדה שאנחנו יכולים להתאים אישית את מסך הבית, להוסיף קיצורי דרך למשימות הבולטות שלנו ולגשת בקלות למשימות פתוחות ולרשימות מטלות ומכיוון שה – UX של Priority הוא ממשק מבוסס אינטרנט, הוא נגיש עבורנו מכל מקום ובכל זמן".
"Priority ERP נותנת לנו את הגמישות לבצע שינויים לאורך הדרך, וזהו חלק בלתי נפרד מכל תהליך ייצור. Priority נותנת לנו את הכלים לעשות בדיוק את זה - ועוד הרבה מעבר לכך",
נדב רזון, מנכ"ל, Solara