RMC ממליצה על Priority כפתרון המציע עלות בעלות כוללת (TCO) משתלמת במיוחד.

"המערכת הישנה שהיתה בשימוש במשך 15 שנים לא יכלה עוד לעמוד בקצב הייצור או הביקוש מצד הלקוחות", אמרה פולין רוברטס, מנהלת עסקית ב-RMC. "אנחנו פועלים בשוק תחרותי מאוד. קיימות היא תעשייה גלובלית דינמית ולא יכולנו להרשות לעצמנו להישאר מאחור." הוסיפה רוברטס, "היינו זקוקים למערכת שתוכל לספק בקרת עלויות עבור חוזי השירות השנתיים שלנו."

RMC רצתה להטמיע מערכת ERP שתוכל לנהל את תהליכי בקרת המלאי וניהול החשבונות, לרבות חשבוניות חוזים. הם חיפשו מערכת שתהיה קלה להטמעה ושעקומת הלמידה בה למשתמשים חדשים תהיה קצרה ככל שניתן. לאחר שהשותפה של Priority בבריטניה, ABS Limited, ביצעה בפני נציגי החברה הדגמה של המערכת, הם פשוט התאהבו בה: "היינו המומים לגלות עד כמה קל ומהיר היה הליך החפיפה", אמרה רוברטס. "ABS ניהלה את תהליך ההטמעה במקצועיות רבה. עובדים שונים ממחלקת המכירות והנהלת חשבונות שעברו הדרכה על המערכת דיווחו כי "Priority הייתה קלה לשימוש, מהירה ואינטואיטיבית בצורה יוצאת דופן".

כיום, RMC מנהלת את כלל הפעילות העסקית שלה תחת קורת גג אחת. המטה שלה בוויילס כולל את מפעל הייצור, יחד מתקן הדרכה ללקוחות. כשהחברה הרחיבה את כוח האדם, קווי הייצור, מכונות רצפת הייצור והמשאבים שלה, צוות ההנהלה היה מוכן לשדרג ולהחליף את מערכת ה-ERP הנוכחית במערכת מתקדמת יותר שיכולה להתמודד עם העומס.

עובדי RMC הרבו לשבח את יתרונות ה – ERP של Priority ובעיקר את פונקציונליות החיפוש המובנית של המערכת המאפשרת למשתמשים לחפש בכל שדה באמצעות מספר קריטריונים, כמו גם את יכולת ההתאמה האישית של הממשק למשתמש, ללא צורך בידע מוקדם בתכנוּת. "זהו יתרון אדיר, ערך מוסף אמיתי", אמרה רוברטס. "העובדים שלנו יכולים כעת להתאים את הממשק שלהם כך שישקף את הטרמינולוגיה של החברה שלנו. זה מאפשר למשתמשים גישה מהירה וקלה לשדות שהם צריכים. ב – Priority, כל השדות ניתנים לחיפוש וניתן לשמור שאילתות ספציפיות בנוסף לשאילתות ברירת מחדל, הנפתחות בעת שהעובדים פותחים מסמכים מסוימים."

RMC משתמשת כיום במודול ה – BPM המובנה של Priority המאפשר לנהל את הפעילות העסקית שלה בהתאם לנהלים ובסיוע מחולל נתונים מובנה המאפשר אוטומציה ואופטימיזציה של תהליכים אלה. מודול ה – BPM של Priority מאפשר למשתמשים לעצב את המערכת כך שתעמוד בנהלים הפנימיים של החברה, ולא פחות חשוב – בכללים ובתקנות של השוק. כל חריגה בהקשר זה מדווחת מיידית להנהלת החברה באמצעות המערכת של Priority.

"Priority הוכיחה מהר מאוד שהיא מציעה פתרון אמיתי וחסכוני עם עלות בעלות כוללת משתלמת במיוחד. מאז, הצלחנו לשפר את היעילות הכוללת שלנו ב-20%, נתון מרשים לכל הדעות בתעשייה שלנו". כשנשאלה רוברטס האם תמליץ על Priority ERP לספקים של מוצרים ושירותים אחרים הפועלים בתחום הקיימות, ענתה: "כן, בלי לחשוב פעמיים!"