במערך מובייל ERP, למשתמשים יש את הנוחות והנחת בגישה למערכת ה- ERP שלהם דרך המכשיר הנייד או הטאבלט שלהם במקום מחשב מקובע למקום (שולחן עבודה). המאפיין המרכזי של מובייל ERP הוא שהוא מחובר באופן חלק לענן כדי לספק למשתמשים גישה למערכת “always on, always available”. בנוסף, אפליקציות מובייל ERP מסונכרנות באופן אוטומטי למערכת ה- ERP של הארגון כך שכל שינוי שנעשה באמצעות האפליקציה מתעדכן ומסונכרן – בזמן אמת.
חברה חייבת להיות בעלת מערכת ERP מבוססת ענן כדי לאפשר פונקציונליות מובייל ב- ERP. מובייל ERP מציעה מבחר פיצ'רים ופונקציונליות הדומות לכל אפליקציית מובייל סטנדרטית הנמצאת בשימוש כיום. בנוסף, ספקי תוכנות ERP רבים מספקים למשתמשים מבחר של אפליקציות ERP אשר מוכנות ישר לשימוש, כגון אפליקציות למכירה ושירות בשטח, משלוחים, מחסן, POS (נקודת מכירה), אישור רכישה, ניהול זמן ונוכחות עובדים ועוד רבים אחרים.
עם אפליקציית מובייל ERP, נציגי מכירות יכולים לגשת למכירות ברכב (Van Sale), לפתוח הזמנות רכש, כולל חתימת לקוח דיגיטלית, להנפיק קבלות, לצלם תמונות עם המכשיר הנייד שלהם ולהעלות אותן ישירות למערכת ה- ERP של החברה, כולל הפקת דוחות ואנליטיקה בזמן אמת. בנוסף, באמצעות האפליקציה, טכנאי שירות בשטח יכול לגשת באופן מיידי להיסטוריית קריאות שירות קודמות, להציג מידע בזמן אמת באמצעות התראות קופצות, לפתוח קריאות שירות חדשות באתר, לטפל בתעודות אחריות ועוד.