תעשייה:
עולם הייצור, הפצה ולוגיסטיקה
מדינה:
United Kingdom
אתר:
nautilusdesigns.co.uk
שותף:
ERPiQ
Nautilus Designs היא חברת הפצה, מובילה בבריטניה, של ריהוט משרדי, מדפים, ציוד לחנויות ומוצרי פלדה המסומנים לפי צבעים.החברה מספקת מוצרים לחברות קמעונאיות גדולות כגון Screwfix, B&Q, Wix, Wayfair, ו- Amazon, יוידועה ביכולת שלה לספק הזמנות במהירות יוצאת דופן − כולל שירותי משלוחים ביום העסקים הבא ובאותו יום לעסקים בתחום הציוד לחנויות ולרכיבי פלדה.
לפני שפנתה לפריוריטי ERP, Nautilus Designs החזיקה מערכת מיושנת ולא יעילה שלא יכלה לתמוך בצרכים העסקיים המתפתחים של החברה. לא הייתה לה יכולת לבצע אינטגרציה עם פלטפורמות מרכזיות כגון HMRC ופורטלים של לקוחות, מה שהגביל את היכולת של החברה להתרחב או לקלוט חשבונות גדולים.
המגבלות של המערכת מהדור הקודם יצרו מספר אתגרים:
לאחר החיבור עם ERPiQ, Nautilus Designs בחרה בפריוריטי ERP כפתרון האידאלי למודרניזציית העסק. תהליך ההטמעה לא רק סיפק לחברה מערכת חדשה − הוא שינה את האופן שבו החברה חושבת על התהליכים הפנימיים שלה וממטבת אותם. תהליך ההטמעה לא רק סיפק לחברה מערכת חדשה − הוא שינה את האופן שבו החברה חושבת על התהליכים הפנימיים שלה וממטבת אותם. היא הטילה ספק בתהליכים הוותיקים וביצעה חשיבה מחדש על האופן שבו העסק צריך לפעול, לא רק על האופן בו הוא תמיד פעל. הטמעת מערכת ה- ERP הפכה להזדמנות לעצב מחדש את הפעילות היומיומית של החברה − ממכירות ועד למילוי הזמנות.
עם הגמישות המובנית, האינטגרציות עם פורטלים מרכזיים של לקוחות וממשק המשתמש האינטואיטיבי של פריוריטי, הצוות הצליח לייעל את תהליכי העבודה של ההזמנות, לתמוך במודלי משלוחים ביום העסקים הבא ולהפחית עלויות של עבודה ידנית. התמיכה השיתופית והמעשית מ- ERPIQ הפכה את המעבר לחלק, והמערכת הפכה במהרה לחלק מרכזי באסטרטגיית הצמיחה של Nautilus.
מאז הטמעת פריוריטי, Nautilus Designs שיפרה את הביצועים התפעוליים באופן ניכר:
וחשוב מהכול, מערכת פריוריטי ERP אפשרה ל-Nautilus Designs להתרחב.
כשהחברה רכשה את Benbo Steels, היא לא היססה להטמיע את פריוריטי פעם נוספת. עבור Nautilus Designs, פריוריטי ERP לא רק החליפה מערכת מיושנת − היא הפכה לבסיס לתפעול חכם יותר, צמיחה מהירה יותר ולקוחות מרוצים יותר. עכשיו, כאשר אוטומציה, אינטגרציה וסקלביליות מובנות בתהליכים היומיומיים, החברה מצוידת יותר מאי פעם בכלים שיסייעו לה לשרת קמעונאים מובילים במהירות ויעילות ללא תחרות.
"בעבר נאלצנו לסרב ללקוחות גדולים מכיוון שלא יכולנו לבצע אינטגרציה עם המערכות שלהם. עכשיו אנחנו יכולים − והגדלנו את כמות ההזמנות שלנו ב-30%."
− טינקל ג'יין, מנכ"לית, Nautilus Designs