Trutex נהנית כיום מתמונת מבט כוללת על כל היבטי הפעילות התפעולית של החברה.

Trutex היא חברה מאוד פעילה שמנסה תמיד למצוא דרכים להשתפר. כבר ב – 2006 דיוויד סטורי, מנכ"ל Trutex, זיהה את הצורך במערכת IT חדשה שתעזור לחברה להמשיך ולפרוח.

הסוגיות המרכזיות שהניעו את הצורך בשינוי היו:

• שימוש באותה מערכת לא מובנית לניהול המלאי של שלושה תחומי הפעילות של החברה – בתי עסק סיטונאיים, קמעונאיים ומקוונים. כתוצאה מכך, היה צורך למיין את המלאי בין המערכות השונות, מה שהוביל לחוסר יעילות משמעותי ולמצבים של עודף מלאי בתחומים מסוימים מול חוסר במלאי בתחומים אחרים.
• החברה השקיעה זמן ומשאבים רבים בתהליכים כמו שליחת חשבוניות, אישורי הזמנה ומסמכים נוספים בדוא"ל.
• כחברה, Trutex שאפה לשירות לקוחות מצוין. בפועל, חוסר היעילות ובקרת המלאי הלקויה הובילו לשביעות רצון נמוכה בקרב הלקוחות ולאובדן עסקאות. הדבר אף הוביל לחוסר שליטה על המשאבים הכספיים של החברה.

Priority הציעה פתרון ERP מובנה המספק תמונת מצב כוללת על כל היבטי הפעילות העסקית של החברה ומאפשר חיסכון משמעותי במשאבים, כולל מידע מדויק לגבי עלות כל מוצר באמצעות מטריצת חישוב מקיפה.

המערכת מאפשרת לחברה לנהל את היקף הביקושים לאורך כל שלבי שרשרת האספקה, לקבל ולשלוח הזמנות, חשבוניות ושאר מסמכים בכל אמצעי התקשורת הקיימים, לשפר את שביעות רצון הלקוחות, לצמצם כמויות מלאי, ולתכנן תהליכי רכש תוך מיקסום תזרים המזומנים והרווחיות. והכל בסביבה אוטומטית לחלוטין.

הטמעת המערכת של Priority השיגה עד כה:

• התייעלות כוללת וחיסכון בעלויות – Priority ייעלה באופן דרמטי את הפעילות העסקית של Trutex והפכה אותה לחסכונית יותר באמצעות מערכת אוטומטית המאפשרת שליחת הזמנות, חשבוניות ואישורים בדוא"ל. מהלך זה חסך ל-Trutex כ – 15,000 ליש"ט בשנת 2009. כיום, לקוחות החברה מקבלים אישור הזמנה תוך 30 דקות מביצועה, כאשר עיניים אנושיות יראו אותה רק לאחר שתיקלט באחד ממחסני החברה. בנוסף, המערכת מאפשרת לשלוח הזמנות תוך שעה אחת בלבד, שכן הפרטים המלאים של הזמנת הלקוח כבר זמינים באופן מיידי. ניתן לזהות טעויות ולתקן אותן עוד לפני שליחת ההזמנה, מה שמצמצם משמעותית את כמות ההחזרות. כמו כן, המערכת של Priority יכולה להיטמע ישירות עם מערכת המעקב OHL המאפשרת ללקוחות לעקוב אחר ההזמנות שלהם בזמן אמת.
• תמונת מצב עסקית טובה יותר – Priority מייצרת דוחות המספקים מדדי ביצועים עסקיים מרכזיים. תמחור מדויק יותר של המוצרים מאפשר לזהות טוב יותר אילו מהמוצרים רווחיים ובכך לשפר את תהליך התמחור כולו.
• בקרת מלאי טובה יותר – המערכת החדשה איפשרה לחברה לשלוט מחדש במלאי שלה, מה שאיפשר צמצום משמעותי במשאבי שינוע יקרים.
• ניהול שרשרת אספקה – לאור העובדה שההזמנות מגיעות מפלטפורמות שונות (טלפון, פקס, אינטרנט, אימייל, טפסי הזמנה וכו'), תהליכי שרשרת האספקה האוטומטיים של Priority עזרו ל-Trutex להשיג שליטה מלאה על כל תהליכי ההזמנה, הרכש, האספקה, המשלוח, הפקת החשבוניות והתשלום.
• תמחיר מוצר – לראשונה, Trutex יכולה להגדיר באופן מלא ומדויק את התמחור על מוצריה השונים שמגיעים הגדלים, סגנונות וצבעים רבים, כולל אלו שנרכשו כמו שהם ואלה שנרכשו והועברו לקבלני משנה לצורך ביצוע עבודות רקמה שונות.
• בקרה פיננסית – עם יכולת שליטה טובה יותר בפעילות התפעולית והפיננסית שלה, Trutex יכולה כעת להתמקד בהשגת יעדיה ובבהרחבת פעילותה העסקית