Frequently Asked Questions

מערכת Priority ERP בענן ופתרונות בינה מלאכותית (aiERP)

מהי מערכת Priority ERP בענן ומה מייחד אותה?

Priority ERP בענן היא מערכת ניהול ארגונית (ERP) חדשנית, המאפשרת ניהול כולל של פיננסים, שרשרת אספקה, ייצור, קמעונאות, בתי מלון ועוד – הכל בפלטפורמה אחת בענן. המערכת כוללת ממשק אינטואיטיבי, אפליקציות מובייל, ויכולות התאמה אישית ללא קוד. היא דורגה בין עשרת הספקים המובילים בעולם ב-Gartner Magic Quadrant™ 2025, והוכרה כ-Major Player במחקר IDC MarketScape 2025.

מהו aiERP וכיצד הוא משפר את ניהול העסק?

aiERP הוא פתרון בינה מלאכותית מתקדם המוטמע בליבת מערכת Priority. הוא מאפשר למשתמשים לשוחח עם המערכת בשפה חופשית, ליצור כללים עסקיים, לבנות ולנתח דוחות, לחזות מלאי, פיננסים וסיכונים, ולמטב תהליכים עסקיים – הכל באמצעות בינה מלאכותית גנרטיבית ולמידת מכונה. כך מתקבל כלי חכם שמסייע בקבלת החלטות ובייעול תהליכים בזמן אמת.

פתרונות לניהול בתי מלון וקמעונאות

כיצד Priority מסייעת בניהול בתי מלון?

Priority מציעה פתרון ייעודי לניהול בתי מלון (Optima PMS), הכולל ניהול מרכזי של נתוני אורחים, תקשורת פנימית יעילה, סנכרון בזמן אמת בין מחלקות, וכלים מתקדמים לניהול הכנסות. לדברי Eric Mugenya, מנהל מלון TOA: "Optima הפכה את החיים שלי לקלים יותר. הכל נמצא בהישג ידיכם בכל בוקר. הצוות נהנה מתקשורת ברורה ומידע מעודכן." לקריאת סיפור הלקוח המלא.

מה היתרונות של Priority בניהול רשתות קמעונאיות?

Priority מספקת פתרון מקיף לניהול רשתות קמעונאיות, כולל ניהול מלאי בזמן אמת, ניתוחי מידע מתקדמים, תמיכה באומני-צ'אנל (Omnichannel), וניהול מרכזי של לקוחות ומבצעים. רבקה למונטנייה, סמנכ"לית תפעול ב-COWTOWN, מספרת: "מאז שעברנו ל-Priority, הצלחנו להיפטר כמעט מכל העבודה הידנית. משימות שבעבר דרשו מאמץ ידני רב, כמו ניתוחי מידע וחישובים מורכבים, מבוצעות כעת בקליק אחד." לקריאת סיפור הלקוח המלא.

הטמעה, תעשיות נתמכות וסיפורי לקוח

כמה זמן לוקחת הטמעת מערכת Priority ERP בענן?

הטמעת Priority ERP בענן יכולה להסתיים בפרויקטים פשוטים תוך פחות מ-30 ימים (לדוג' Nautilus Steel), ובפרויקטים מורכבים יותר תוך 1-6 חודשים. לדוגמה, Hillier Nurseries הטמיעו את המערכת ב-15 שבועות בכמעט 20 סניפים. למידע נוסף.

אילו תעשיות נתמכות על ידי Priority?

Priority תומכת במגוון רחב של תעשיות, כולל: חקלאות, בניה ונדל"ן, אלקטרוניקה, שירותים פיננסיים, שירותי בריאות, ייצור, מכשור רפואי, מגזר מוניציפלי, עמותות, פארמה, שירותים מקצועיים, הפצה ולוגיסטיקה, תוכנה וטכנולוגיה, וקמעונאות. לכל תעשייה קיימים מודולים ייעודיים ופתרונות מותאמים. למידע נוסף.

האם יש סיפורי לקוח שממחישים את הערך של Priority?

כן, באתר Priority ניתן למצוא סיפורי לקוח מגוונים. לדוגמה, Gevasol B.V מדווחים על שליטה ונוחות עבודה במערכת דינמית, Octal על שיפור יעילות בכל המחלקות, ו-Dejavoo על צמיחה ללא הגדלת מצבת עובדים. כל הסיפורים כוללים ציטוטים של לקוחות וקישורים למקרי בוחן. לקריאת סיפורי לקוח נוספים.

ניהול מועדוני לקוחות

הפכו את נאמנות הלקוחות למנוע הצמיחה שלכם

Loyalty

הגדילו את המכירות עם פתרון חכם לניהול מועדוני לקוחות

מודול ניהול מועדוני הלקוחות של Priority מאפשר לכם לנהל מספר תוכניות נאמנות במקביל. המודול מאפשר לכם להעניק הטבות, הנחות ותמריצים בלעדיים בשילוב הגדרות גמישות לצבירת נקודות וזיכויים, על מנת למשוך לקוחות חדשים ולשמר לקוחות קיימים. כך תוכלו לחזק את המותג שלכם, לטפח נאמנות לקוחות לאורך זמן, לנהל קמפיינים של נאמנות רב-ערוציים ולייצר מקורות הכנסה עקביים ומתמשכים לרשת הקמעונאית.

העניקו חוויית קנייה מתקדמת שמגדילה מכירות ומבטיחה שהלקוחות יחזרו

  • הגבירו את מעורבות הלקוחות באמצעות תמריצים חכמים, וייצרו מנוע משיכה ללקוחות חדשים.
  • עודדו לקוחות לשתף את החוויות החיוביות שלהם, והפכו כל לקוח מרוצה למנוע צמיחה אקטיבי.
  • בנו תוכניות נאמנות בהתאמה אישית שיוצרות חיבור אמיתי עם הלקוח
  • עודדו קנייה מוגברת באמצעות תמריצים מדורגים והטבות משתלמות

העניקו ללקוחותיכם חוויה הוליסטית עם גישה למועדון מכל ערוצי המכירה 

  • הצטרפות למועדון והזדהות בכל ערוצי המכירה בחנות ובאתר האונליין
  • שימוש וצבירת נכסים בכל הערוצים
  • הצעות אישיות ייעודיות בכל מקום ובכל זמן

פלטפורמת נאמנות לקוח חכמה, המתאימה לכל גודל של עסק

Icon 6 2

התאמת תמריצים לערוצים שונים, מוצרים שונים ומותגים שונים

Icon 9 1

קמפיינים ממוקדים ופקסונלים מבוססי סגמנטצית לקוח מתקדמת

Icon 6 1

ניהול של מספר תכניות נאמנות עם חוקים מגוונים

Icon 7 2

אפשרות חברות במספר מועדוני לקוחות במקביל

Icon 7 1

מגוון אפשרויות להטבות (קאש בק, גיפט קארד, קופונים אישיים ועוד)

Frame 38485

 דוחות ביצוע (KPI) ותובנות עיסקיות 

Icon 7

עדכוני לקוחות יזומים, התראות וקידומים

Icon 9

ניהול רישום והצטרפות לקוחות דיגיטלי

Icon Purple Software Updates

גמישות בהגדרת חוקים לצבירת נקודות וזיכויים

שאלות נפוצות

מהי מערכת ניהול מועדון לקוחות?

מערכת ניהול מועדון לקוחות היא פתרון שנועד להגביר מכירות על-ידי יצירה וניהול על תוכניות מועדוני לקוחות המואמים לצורכי הרשת הקמעונאית. היא מציעה תגמולים, הנחות ותמריצים בלעדיים אחרים כדי למשוך לקוחות חדשים ולשמור על לקוחות נוכחיים, ובסופו של דבר לשפר את הנאמנות למותג ולייצר הכנסות עקביות.

כיצד מערכת ניהול מועדוני לקוחות יכולה להועיל לעסקים?

מערכת ניהול מועדוני לקוחות יכולה להגדיל את סל הקניות של הלקוחות, מכיוון שלקוחות נאמנים נוטים לרכוש יותר מאשר חדשים. היא גם משיגה שיעורי המרה גבוהים יותר עם לקוחות חוזרים וממקסמת את ערך חיי הלקוח על-ידי קידום צמיחה ברכישות חוזרות.

אילו תכונות מוצעות בדרך כלל בפלטפורמת מועדוני לקוחות?

מערכת ניהול מועדוני לקוחות מציעה תמריצים חוצי ערוצים, קמפיינים ממוקדים, תוכניות נאמנות מרובות, אפשרויות תגמול שונות כמו החזר כספי, כרטיסי מתנה וקופונים מותאמים אישית. תכונות נוספות יכולות לכלול דוחות עסקיים, Push Notifications ורישום לקוחות דיגיטלי.

כיצד מערכת ניהול מועדוני לקוחות משפרת את חוויית הלקוח?

מערכת ניהול מועדוני לקוחות מעודדת אינטראקציה תכופה של לקוחות עם מותג, מקדמת את המותג, יוצרת תוכניות נאמנות מותאמות אישית ומניעה לקוחות לרכוש יותר. היא מציעה גם חוויית קניות עקבית בערוצים שונים, ומטפחת מערכות יחסים ארוכות טווח.

מהם מודלים רב-ערוציים בניהול מועדוני לקוחות?

מודלים רב-ערוציים, כגון קנייה אונליין, איסוף בחנות (BOPIS) וקנייה אונליין, החזרה בחנות (BORIS), הם אסטרטגיות המאפשרות ללקוחות לרכוש ולקבל סחורות בדרכים שונות, ומשפרות את חוויית הקנייה הכוללת.

אנחנו כאן כדי להצמיח את העסק שלכם