Optima PMS: השותפה לצמיחה מאחורי ההצלחה של Prima Hotels Greece

כאשר Prima Hotels נכנסה לשוק האירוח ביוון בתחילת 2025, היא התמודדה עם אתגר כפול: הבטחת עמידה בדרישות הרגולציה של חוקי המס והחשבוניות המקומיים, לצד שמירה על יעילות תפעולית בכל הנכסים. הצורך במערכת שתוכל לפשט את ניהול המלון היומיומי, לספק דיווח אמין ולהציע חוויה מותאמת אישית בזכות תצוגה מאוחדת של פרטי האורחים היה ברור.

Prima Hotels הטמיעה את Optima PMS מבית Priority כפלטפורמת ניהול אירוח מרכזית. Optima פישטה משימות יומיומיות באמצעות תצוגה אחת המציגה הגעות, דוחות ונתונים תפעוליים חיוניים. המערכת סיפקה גם:

• עמידה בדרישות הרגולציה של מס וחשבוניות ביוון.
• זמינות ותעריפים בזמן אמת, המאפשרים ל-Prima להישאר צעד אחד לפני המתחרים.
• פרופילי אורחים מאוחדים, המאפשרים לצוות לעקוב אחר העדפות, בקשות וצרכים מיוחדים בין הנכסים.
• אינטגרציות עם זירת מסחר, המצמצמות תהליכים גוזלי זמן מריבוי לחיצות ללחיצה אחת, עם גישה חלקה לכלים חיצוניים.

מאז אימוץ Optima PMS, Prima Hotels:

• השיגה עמידה בדרישות הרגולציה בהתאם לחוקים ביוון, ללא שיבושים תפעוליים.
• שיפור היעילות באמצעות תהליכים מפושטים בלחיצה אחת.
• העלתה את שביעות רצון האורחים באמצעות התאמה אישית של שירותים, כגון בקשה לצ'ק-אאוט מאוחר.
• השיגה תובנות בזמן אמת התומכות בקבלת החלטות מהירה יותר ובזריזות תחרותית.
• חיזקה את מסלול הצמיחה שלה עם שותף טכנולוגי אמין.